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激活基層治理“毛細血管” 打通服務群眾“最后一米”

激活基層治理“毛細血管” 打通服務群眾“最后一米”

2022年08月18日 15:55 - 來源:太原日報

  太原日報訊(記者 張慧)為進一步強化黨建引領網格治理新模式,南寒街道西華苑社區(qū)因地制宜,以“進百家門、知百家情、解百家憂、暖百家心”的服務理念,率先在金澤華府小區(qū)打造“西華格格之家”鄰里服務驛站,真正實現(xiàn)了把服務送到百姓家門口,縮短了群眾辦事距離,切實打通聯(lián)系群眾、服務群眾的“最后一米”,讓基層治理更接地氣、更有溫度。

  支部建在網格上,凝聚黨群“零距離”。通過健全完善“社區(qū)黨委—網格黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”的組織架構,黨建引領一貫到底,不斷提升小區(qū)共建共治共享水平。在金澤華府率先打造4個“西華格格之家”鄰里服務驛站微陣地,對應4個網格黨支部,居民在“西華格格之家”可以無縫對接社區(qū)的黨群服務、網格治理、物業(yè)管家;社區(qū)通過“西華格格之家”,將黨群服務的觸角延伸到網格角角落落,切實做到“隱患發(fā)現(xiàn)在網格、矛盾化解在網格”,真正解決群眾在日常生活中的所需所盼、急事難事,做到“民有所呼,我有所應”,以“小網格”促進基層治理大提升。

  力量聚集網格中,基層治理“添動力”。充分發(fā)揮黨組織對基層社會治理的引領功能,在“西華格格之家”組建“1+6+X”的網格管理服務團隊,配備網格長、專職網格員、網格協(xié)管員、黨小組組長、黨員中心戶、樓長、單元長參與網格基層治理,推動共駐共建單位、專業(yè)社工、紅色物業(yè)等力量下沉到網格,組織熱心居民、退休干部、退伍軍人、大學生等群體參與志愿服務,構建了以黨建引領社會治理為主線,集黨員服務管理、社會治理、志愿服務、居民文娛等為一體的運作模式,真正實現(xiàn)服務更精準、治理更精細。

  服務延到網格內,一“網”兜起大小事。圍繞群眾多樣化需求,打造共享書屋、心靈驛站、童享客廳等功能室,為群眾提供個性化服務。充分發(fā)揮“家門口”了解民情最快、收集民意最廣的優(yōu)勢,為網格黨支部開展居民“議”事搭建有效平臺。綜合運用多種形式和手段開展精細化“靶向”服務,通過在“西華格格之家”征集“微心愿”,常態(tài)化走訪收集民意,精準聚焦居民群眾的家事、難事、煩心事,通過居民點單、社區(qū)派單、黨員接單,先后化解居民矛盾糾紛80余件,有效紓解了網格中的難點、痛點、堵點,架起了社區(qū)黨組織與居民群眾的服務“金橋”。

  西華苑社區(qū)黨委書記兼主任韓心愛介紹,“西華格格之家”自今年4月成立以來,已解決了難題300余件,這一創(chuàng)新模式不僅推動了基層黨建各項任務落實落地,還可以把基層黨組織的根扎進小區(qū)網格,把服務送到家門口、把矛盾化解在最基層,激活基層治理的“毛細血管”和“神經末梢”,真正做到“網格零距離、黨群一家親”。

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