中新網(wǎng)山西新聞6月27日電 “家門口有了服務(wù)微站真是太方便了,網(wǎng)格員耐心熱情,有什么事情隨時(shí)都能尋求幫助!苯,太原市杏花嶺區(qū)澗河街道為全面推進(jìn)抓黨建促基層治理能力提升專項(xiàng)行動各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)落地,建設(shè)79個(gè)網(wǎng)格黨群服務(wù)微站,努力達(dá)到“每個(gè)微站都有文化,每個(gè)網(wǎng)格都有特色”。
六站一體,滿足群眾多元需求
騎手小哥們渴了能喝水,累了能歇腳,冷了能取暖,熱了能納涼。在這里有椅子、沙發(fā)可以休息;能用微波爐吃上熱乎飯;有紅色讀本、報(bào)刊雜志、正能量書籍等豐富的精神食糧;還提供法律咨詢、勞保咨詢和交通法規(guī)的知識普及。
同樂苑社區(qū)周邊門店羅列,商圈云集,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,同樂苑社區(qū)將第三、四網(wǎng)格黨群服務(wù)微站建在底鋪,以獨(dú)具風(fēng)格的服務(wù)空間,為“小”商圈群體打造“大”活動場所。微站既發(fā)揮著網(wǎng)格先鋒的力量,還能為新就業(yè)群體提供“關(guān)心·關(guān)愛”,方便商戶、居民辦事來訪,開展政務(wù)服務(wù)、活動沙龍、休閑洽談、會議辦公等多種活動,滿足各類群體的不同需求。
微站以騎手驛站為特色服務(wù),以先鋒驛站、鄰里議站、便民易站、城管驛站、法治驛站、騎手驛站六種服務(wù)為輻射點(diǎn),圍繞黨建引領(lǐng)、宣傳教育、服務(wù)便民等功能,將黨群服務(wù)主動推向新就業(yè)群體、商圈基層,“凝聚黨心·服務(wù)群眾”,實(shí)現(xiàn)政府、市場與社會組織多元共治局面,為企業(yè)、居民、騎手提供“近在眼前,家門口辦事”的一站式綜合服務(wù)。
紅色自管會,走出居民自治新路子
“老舊小區(qū)里老年人居多,還有獨(dú)居和空巢老人,平時(shí)遇到困難不知道該找誰幫忙,有了一張小小連心卡,讓居民難有所幫,急有所助,更好地服務(wù)居民!被仙鐓^(qū)二十二中宿舍,是社區(qū)唯一無人管理樓院,為切實(shí)發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,社區(qū)成立第三網(wǎng)格黨群服務(wù)微站,積極探索“黨建+業(yè)委會+微型警務(wù)”的工作模式,按照“把支部建在小區(qū)上、‘四治’融在樓院里、服務(wù)送到家門口”的理念,建立黨支部書記、網(wǎng)格長——網(wǎng)格員——網(wǎng)格輔助員三級組織架構(gòu),激發(fā)自治活力,助力小區(qū)實(shí)現(xiàn)共建共治共享新目標(biāo),讓群眾的幸福感升滿格。
碼上服務(wù),跑出為民辦事加速度
同煦苑社區(qū)開展十分便民服務(wù),把第一網(wǎng)格微站建到居民家門口,將網(wǎng)格黨支部與全科網(wǎng)格通過人員交叉任職、工作同步推進(jìn)、場所共管共用,織密網(wǎng)格,智慧賦能,優(yōu)化網(wǎng)格治理能力。每周一進(jìn)行網(wǎng)格例會,每周三開展“有事您說話”,化解矛盾糾紛,收集社情民意,每周五組織“五老宣講”,講解法律、安全等知識,將轄區(qū)資源統(tǒng)籌起來,形成社區(qū)資源共享,黨群微幫,鄰里互助,提升網(wǎng)格服務(wù)水平。
在常態(tài)疫情防控期間,發(fā)現(xiàn)某外省反并人員家門上安裝的門禁有松動跡象,及時(shí)重新安裝。網(wǎng)格輔助員及時(shí)上報(bào)社情民意小區(qū)夜晚道路漆黑,協(xié)調(diào)為自建二宿舍安裝了路燈。
同煦苑社區(qū)第五網(wǎng)格微站打造“群眾碼上說,網(wǎng)格碼上辦”服務(wù),居民通過掃描便民服務(wù)二維碼,可以了解黨的路線、方針、政策,也可以反映問題情況,由網(wǎng)格員為其解決辦理,從而實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,居民少跑腿”;打造“鄰里敲門服務(wù)日”,由社區(qū)“兩委”帶隊(duì),五支志愿服務(wù)隊(duì)伍為載體,入戶為居民提供服務(wù);包括“智慧社區(qū)”在內(nèi)數(shù)字化服務(wù)平臺的持續(xù)升級,既是以信息化、大數(shù)據(jù)賦能政務(wù)服務(wù)和社會治理的大智慧,也是以人民為中心、不遺余力打造人民滿意微站的大擔(dān)當(dāng)。
星級文明戶,推動基層治理提質(zhì)增效
耐火西巷社區(qū)立足黨建引領(lǐng)一格多元共治,堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)、網(wǎng)格化管理為抓手、網(wǎng)格輔助員輔助共同著力。在轄區(qū)內(nèi)以“黨建‘新’活力,文明‘星’動力”的方式,在第四網(wǎng)格內(nèi)選出“黨員中心戶”和“星級文明戶”,激發(fā)所在網(wǎng)格黨員、居民的心動力和行動力,形成一戶帶一片、一片帶整體的發(fā)展模式,推動形成信息互通、生活互助、鄰里守望、矛盾聯(lián)調(diào)和治安聯(lián)防等方面的聯(lián)動治理,實(shí)現(xiàn)“結(jié)對幫扶到家”“文明創(chuàng)建到家”“愛心傳遞到家”,做到離居民最近、幫居民最快、懂居民最多,真正做到了在家做黨建、黨建做到家。
網(wǎng)格黨群服務(wù)微站承載著服務(wù)黨員群眾的重要功能,也是架起聯(lián)系黨員群眾的重要橋梁,實(shí)現(xiàn)了黨建引領(lǐng)、社區(qū)治理與服務(wù)群眾的有機(jī)結(jié)合。下一步,澗河街道將不斷推進(jìn)“黨建+網(wǎng)格+治理”的實(shí)踐探索,在運(yùn)行中不斷完善,不斷提升,不斷滿足群眾需求,有效打通服務(wù)群眾“最后一米”,努力提升居民群眾的獲得感和幸福感。(完)(劉丹 尚曉佳)