中新網山西新聞3月31日電 (高瑞峰) 30日，國家稅務總局山西轉型綜合改革示范區(qū)稅務局(下稱“山西綜改示范區(qū)稅務局”)舉行“開獎發(fā)票”啟動儀式，該局稅務服務品牌“綜改暖心工作室”揭牌，拉開了第32個全國稅收宣傳月的序幕。

　　據介紹，山西綜改示范區(qū)稅務局將緊扣今年的稅宣主題開展系列活動，如“稅費服務體驗師”活動、“看稅收，走基層”主題宣講活動等，讓納稅人繳費人更直觀、更全面、更深入了解稅費政策。

　　同時，該局將通過多點聯動與多元共助的方式，在線上線下開展系列稅收宣傳服務活動，持續(xù)落實便民辦稅服務舉措，提升納稅人繳費人獲得感，為企業(yè)堅定發(fā)展信心創(chuàng)造更加優(yōu)質的稅收營商環(huán)境。

　　啟動儀式現場，山西綜改示范區(qū)稅務局工作人員就減稅降費惠企政策落實情況、企業(yè)發(fā)展面臨的困難等，向納稅人繳費人征詢、收集相關建議。同時，介紹了該局打造的“稅費集中處理中心”，其集成涉稅業(yè)務辦理、納稅咨詢、疑難問題處理等多項常用納稅服務功能。

　　上述“稅費集中處理中心”包括山西稅務指揮中心及線上問辦區(qū)、智慧辦稅倉、疑難雜專區(qū)、集中處理區(qū)等，旨在依托信息化、智能化、社會化資源，推進稅收營商環(huán)境優(yōu)化升級，打通服務山西綜改示范區(qū)納稅人繳費人“最后一公里”。

　　據了解，“稅費集中處理中心”構建“線上線下融合辦稅、前臺后臺集約運轉、現場遠程協同解決”一體化，將業(yè)務流轉時間壓縮60%以上，復雜業(yè)務實現19分鐘快速辦理，疑難問題平均處理時長由10個工作日縮短至3個工作日。

　　此外，“稅費集中處理中心”將87項稅務行政審批事項減少至1項稅務行政許可事項，減少了50%的資料報送和25%的紙質表證單書，實現了201個辦稅事項“最多跑一次”，226個辦稅事項“一次不用跑”。

　　當日，山西綜改示范區(qū)稅務局稅務服務品牌“綜改暖心工作室”揭牌。該工作室以“五大服務團隊+五大服務渠道”為核心，包括智控中心、辦稅服務、云端服務、稅務宣傳、業(yè)務專家五大服務團隊，線下服務、熱線幫辦、線上服務、政策咨詢、稅源管理五大服務渠道。

　　“綜改暖心工作室”聚焦納稅人繳費人所需所盼，以“辦事不找人”為服務口號，以“示范引領 智慧高效 貼心服務”為服務理念，提質訴求響應、提效政策落實、提檔精細服務、提速智能辦稅、提級精簡流程、提升規(guī)范執(zhí)法，確保事事有回應、件件有回聲。

　　“稅務部門開展‘一把手走流程’等活動，拉近了稅企距離，及時解讀、落實稅費優(yōu)惠政策，增強了企業(yè)發(fā)展的信心�！鄙轿魇≌䥇f委員、山西錦繡河山農業(yè)有限公司總經理史錄亮說，希望進一步架起稅企有效溝通、征納互助互贏的橋梁。

　　“讓稅收現代化惠及更多的市場主體，讓‘辦事不找人’成為綜改稅務的服務理念，讓‘有事不求人’成為納稅人繳稅人的辦稅常態(tài)，凝心聚力為促進綜改區(qū)經濟高質量發(fā)展作出應有貢獻�！鄙轿骶C改示范區(qū)稅務局表示。

　　山西綜改示范區(qū)黨工委委員、副主任崔俊林，山西綜改示范區(qū)管理委員會行政審批局局長張小芃，山西綜改示范區(qū)管理委員政務中心主任薛怡靜，山西綜改示范區(qū)稅務局黨委書記、局長張文萍，山西綜改示范區(qū)稅務局黨委委員、副局長龐曉芳等，出席啟動儀式。(完)