中新網(wǎng)山西新聞3月31日電 (高瑞峰) 30日，國家稅務(wù)總局山西轉(zhuǎn)型綜合改革示范區(qū)稅務(wù)局(下稱“山西綜改示范區(qū)稅務(wù)局”)舉行“開獎(jiǎng)發(fā)票”啟動(dòng)儀式，該局稅務(wù)服務(wù)品牌“綜改暖心工作室”揭牌，拉開了第32個(gè)全國稅收宣傳月的序幕。

30日，山西綜改示范區(qū)稅務(wù)局開展第32個(gè)全國稅收宣傳月活動(dòng)。高瑞峰 攝

　　據(jù)介紹，山西綜改示范區(qū)稅務(wù)局將緊扣今年的稅宣主題開展系列活動(dòng)，如“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師”活動(dòng)、“看稅收，走基層”主題宣講活動(dòng)等，讓納稅人繳費(fèi)人更直觀、更全面、更深入了解稅費(fèi)政策。

　　同時(shí)，該局將通過多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)與多元共助的方式，在線上線下開展系列稅收宣傳服務(wù)活動(dòng)，持續(xù)落實(shí)便民辦稅服務(wù)舉措，提升納稅人繳費(fèi)人獲得感，為企業(yè)堅(jiān)定發(fā)展信心創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的稅收營商環(huán)境。

　　啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)，山西綜改示范區(qū)稅務(wù)局工作人員就減稅降費(fèi)惠企政策落實(shí)情況、企業(yè)發(fā)展面臨的困難等，向納稅人繳費(fèi)人征詢、收集相關(guān)建議。同時(shí)，介紹了該局打造的“稅費(fèi)集中處理中心”，其集成涉稅業(yè)務(wù)辦理、納稅咨詢、疑難問題處理等多項(xiàng)常用納稅服務(wù)功能。

山西綜改示范區(qū)稅務(wù)局打造“稅費(fèi)集中處理中心”，集成涉稅業(yè)務(wù)辦理、納稅咨詢、疑難問題處理等多項(xiàng)常用納稅服務(wù)功能。 高瑞峰 攝

　　上述“稅費(fèi)集中處理中心”包括山西稅務(wù)指揮中心及線上問辦區(qū)、智慧辦稅倉、疑難雜專區(qū)、集中處理區(qū)等，旨在依托信息化、智能化、社會(huì)化資源，推進(jìn)稅收營商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)，打通服務(wù)山西綜改示范區(qū)納稅人繳費(fèi)人“最后一公里”。

　　據(jù)了解，“稅費(fèi)集中處理中心”構(gòu)建“線上線下融合辦稅、前臺(tái)后臺(tái)集約運(yùn)轉(zhuǎn)、現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程協(xié)同解決”一體化，將業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)時(shí)間壓縮60%以上，復(fù)雜業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)19分鐘快速辦理，疑難問題平均處理時(shí)長由10個(gè)工作日縮短至3個(gè)工作日。

　　此外，“稅費(fèi)集中處理中心”將87項(xiàng)稅務(wù)行政審批事項(xiàng)減少至1項(xiàng)稅務(wù)行政許可事項(xiàng)，減少了50%的資料報(bào)送和25%的紙質(zhì)表證單書，實(shí)現(xiàn)了201個(gè)辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”，226個(gè)辦稅事項(xiàng)“一次不用跑”。

　　當(dāng)日，山西綜改示范區(qū)稅務(wù)局稅務(wù)服務(wù)品牌“綜改暖心工作室”揭牌。該工作室以“五大服務(wù)團(tuán)隊(duì)+五大服務(wù)渠道”為核心，包括智控中心、辦稅服務(wù)、云端服務(wù)、稅務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)專家五大服務(wù)團(tuán)隊(duì)，線下服務(wù)、熱線幫辦、線上服務(wù)、政策咨詢、稅源管理五大服務(wù)渠道。

山西綜改示范區(qū)稅務(wù)局開展第32個(gè)全國稅收宣傳月活動(dòng)。高瑞峰 攝

　　“綜改暖心工作室”聚焦納稅人繳費(fèi)人所需所盼，以“辦事不找人”為服務(wù)口號(hào)，以“示范引領(lǐng) 智慧高效 貼心服務(wù)”為服務(wù)理念，提質(zhì)訴求響應(yīng)、提效政策落實(shí)、提檔精細(xì)服務(wù)、提速智能辦稅、提級(jí)精簡(jiǎn)流程、提升規(guī)范執(zhí)法，確保事事有回應(yīng)、件件有回聲。

　　“稅務(wù)部門開展‘一把手走流程’等活動(dòng)，拉近了稅企距離，及時(shí)解讀、落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的信心�！鄙轿魇≌䥇f(xié)委員、山西錦繡河山農(nóng)業(yè)有限公司總經(jīng)理史錄亮說，希望進(jìn)一步架起稅企有效溝通、征納互助互贏的橋梁。

　　“讓稅收現(xiàn)代化惠及更多的市場(chǎng)主體，讓‘辦事不找人’成為綜改稅務(wù)的服務(wù)理念，讓‘有事不求人’成為納稅人繳稅人的辦稅常態(tài)，凝心聚力為促進(jìn)綜改區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)�！鄙轿骶C改示范區(qū)稅務(wù)局表示。

　　山西綜改示范區(qū)黨工委委員、副主任崔俊林，山西綜改示范區(qū)管理委員會(huì)行政審批局局長張小芃，山西綜改示范區(qū)管理委員政務(wù)中心主任薛怡靜，山西綜改示范區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長張文萍，山西綜改示范區(qū)稅務(wù)局黨委委員、副局長龐曉芳等，出席啟動(dòng)儀式。(完)