服務(wù)延伸進(jìn)企業(yè) 上門開卡暖人心
2023年03月07日 21:37
來源:中新網(wǎng)山西

  中新網(wǎng)山西新聞3月7日電 晉商銀行南寒支行始終把建設(shè)為有特色、有溫暖、有擔(dān)當(dāng)?shù)木C合金融服務(wù)企業(yè)為目標(biāo),把服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和服務(wù)人民群眾作為提供金融服務(wù)保障的出發(fā)點(diǎn)。近日在首季開門紅之際,南寒支行積極對接企業(yè),拜訪深入一線,通過面對面交流和多次接洽,最終達(dá)成與山西樂群醫(yī)藥有限公司的業(yè)務(wù)合作。

  本著為企業(yè)謀福利,為員工得實(shí)惠的初衷,晉商銀行南寒支行為該企業(yè)量身定做信用卡批開、代發(fā)工資等專項(xiàng)服務(wù)方案,主動配合企業(yè)時(shí)間,摸清員工服務(wù)需求,理順業(yè)務(wù)資料清單,與總分行多次溝通協(xié)調(diào),僅用2天時(shí)間完成了各項(xiàng)請示審批程序,做好開卡機(jī)具的調(diào)試和上門人員的配置工作。鑒于前期準(zhǔn)備工作充分,晉商銀行南寒支行員工上門分批次加班加點(diǎn)順利的為企業(yè)員工辦理開卡激活290多張,圓滿完成對接工作。面對不同年齡和文化水平的客戶需求,在開卡之余耐心指導(dǎo)每一位客戶填寫資料,講解我行福利政策,并介紹了常見的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例,提升客戶的反詐意識。我們爭取做到讓每一張進(jìn)件都能下卡,每一張下卡都能激活,每一張激活都成為活躍卡,滿足客戶需求的同時(shí)做到防范風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全。

  提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)需要我們長期堅(jiān)持并持續(xù)升溫,此次的上門服務(wù)得到客戶的一致好評,讓客戶更加暖心的同時(shí)也增強(qiáng)了銀企合作的粘性。今后我行將努力提高服務(wù)定位,更多的傾聽企業(yè)心聲,不斷傳遞南寒的溫暖服務(wù)。(完)

【編輯:張怡】
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