中新網(wǎng)山西新聞2月11日電 “您好大爺，請問需要辦理什么業(yè)務(wù)？”“大爺，交電費(fèi)的話，打開網(wǎng)上國網(wǎng)APP，繳費(fèi)可以積分，累積足夠可以當(dāng)錢花呢！”近日，濃濃的年味還沒有完全散去，但國網(wǎng)山西天鎮(zhèn)縣供電公司城內(nèi)營業(yè)廳工作人員已收心在崗，以飽滿的熱情為客戶服務(wù)。

　　在城內(nèi)營業(yè)廳內(nèi)，工作人員細(xì)心為客戶講解繳納電費(fèi)、線上辦電注意事項(xiàng)，認(rèn)真對待解決客戶的每一項(xiàng)訴求，快速精準(zhǔn)加以解決。針對客戶關(guān)心的電費(fèi)問題，工作人員用最真誠的態(tài)度，設(shè)身處地為客戶著想，對常用的取暖類電器、冰箱、電熱水器等家電的省電小妙招進(jìn)行了圖文講解，增加客戶對電費(fèi)計(jì)量機(jī)制和不同類型電器耗電量的理解。

　　“你們不僅服務(wù)熱情、工作效率還這么高，為你們點(diǎn)贊！”前來繳納電費(fèi)的孫大爺稱贊道。

　　據(jù)了解，該公司全員已完全進(jìn)入工作狀態(tài)，讓民眾享受便捷、順暢、熱情的服務(wù)，以實(shí)際行動提升民眾的用電滿意度。(完)

　　(孫飛)