中新網(wǎng)山西新聞2月11日電 “這個(gè)宣傳太貼心了,過年家里電器用得多,萬(wàn)一有個(gè)用電問題,有了這個(gè)電話,心里就踏實(shí)多了!2月8日,在曲沃縣新東城購(gòu)物中心,前來(lái)購(gòu)物的李女士看到國(guó)網(wǎng)曲沃縣供電公司擺放的宣傳版面后這樣表示。
為進(jìn)一步提升電力便民服務(wù)水平,確保廣大用戶在用電過程中能夠及時(shí)獲得專業(yè)、高效的服務(wù),國(guó)網(wǎng)曲沃縣供電公司組織太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)及青年突擊隊(duì)深入縣城各大超市、醫(yī)院開展服務(wù)電話宣傳活動(dòng),在顯著位置擺放供電服務(wù)宣傳版面。同時(shí),還附上了溫馨提示,告知客戶在遇到用電問題時(shí)如何快速聯(lián)系搶修人員。此外,在宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),“紅馬甲”們還耐心地為居民解答疑問,現(xiàn)場(chǎng)演示“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”app線上繳費(fèi)、故障報(bào)修等操作,積極收集用戶對(duì)電力服務(wù)的意見和建議,以便進(jìn)一步改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。此次宣傳活動(dòng)得到了廣大用戶的積極響應(yīng)和好評(píng)。許多用戶表示,通過此次活動(dòng),他們更加了解供電公司的服務(wù),這讓他們感到更加便捷和安心。
截至目前,國(guó)網(wǎng)曲沃縣供電公司共計(jì)出動(dòng)32人次開展服務(wù)電話宣傳活動(dòng),擺放宣傳版面5個(gè)。下一步,該公司還將持續(xù)加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)維管理,安排專業(yè)人員24小時(shí)值班待命,全力保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,讓全縣人民度過一個(gè)歡樂、祥和、明亮的新春佳節(jié)。(完)
(李民 程振國(guó))