中新網(wǎng)山西新聞2月8日電 2月5日一早，太原市小店區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以全新的面貌迎接廣大辦事群眾，大廳各樓層井然有序，各窗口忙碌不停，讓記者感受到業(yè)務(wù)辦理的高效與便捷。

　　在幫辦代辦服務(wù)區(qū)，工作人員正在耐心地為辦事群眾提供網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)指導(dǎo)。這個(gè)區(qū)域不僅為市民提供網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)指導(dǎo)，還是宣傳網(wǎng)上辦事渠道的重要窗口。“登錄山西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，市民只需搜索關(guān)鍵詞，即可直接顯示所要辦理的業(yè)務(wù)及其所需材料�！本C合窗口負(fù)責(zé)人張靜說(shuō)道�！皫娃k代辦服務(wù)區(qū)的設(shè)立，旨在讓更多的人知道并學(xué)會(huì)使用網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)的方式，進(jìn)一步提高辦事效率�！�

　　綜合窗口作為大廳的核心，目前可以辦理162項(xiàng)審批業(yè)務(wù)。記者了解到，現(xiàn)如今開(kāi)飯店辦理所需審批的手續(xù)已變得極為簡(jiǎn)單。2024年以來(lái)，在推進(jìn)“高效辦成一件事”的改革中，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證、戶外招牌設(shè)施設(shè)置規(guī)范管理以及公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查等一系列審批手續(xù)，均可實(shí)現(xiàn)一次辦理成功。這一轉(zhuǎn)變正是響應(yīng)了國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《“高效辦成一件事”2025年度第一批重點(diǎn)事項(xiàng)清單》要求，旨在促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，不斷提升企業(yè)和群眾的滿意度與獲得感。

　　近年來(lái)，小店區(qū)通過(guò)深化“視如己出、親如兄弟、心心念念、千方百計(jì)”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。綜合窗口前，正在辦理業(yè)務(wù)的山西金盛悅達(dá)物流有限公司的白先生也對(duì)大廳的高效服務(wù)贊不絕口。他提到，以前辦理道路運(yùn)輸證需要一周時(shí)間，去年縮短到了3天，而現(xiàn)在提交材料后第二天就能拿到運(yùn)輸證，這大大節(jié)省了公司的運(yùn)營(yíng)成本和時(shí)間成本。“現(xiàn)在晚上下班后也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提交材料，第二天就能來(lái)拿證，非常方便。”白先生說(shuō)道。

　　在大廳一角的營(yíng)商e站，韓先生坐在沙發(fā)上，身前的小茶桌堆放著3個(gè)文件盒，旁邊的工作人員正在認(rèn)真核對(duì)相關(guān)資料，還不時(shí)為他提供專業(yè)的指導(dǎo)和幫助。韓先生告訴記者，他是來(lái)辦理營(yíng)業(yè)前消防驗(yàn)收備案的，對(duì)這樣的服務(wù)很滿意。

　　據(jù)了解，投資建設(shè)項(xiàng)目幫辦服務(wù)窗口是今年新開(kāi)設(shè)的，由行政審批綜窗和各審批科室負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干組成的幫辦服務(wù)團(tuán)隊(duì)，同企業(yè)、項(xiàng)目方進(jìn)行“無(wú)縫對(duì)接”靠前服務(wù)，協(xié)助完成資料準(zhǔn)備和手續(xù)辦理。幫辦工作人員及時(shí)掌握企業(yè)、項(xiàng)目方需求，通過(guò)提前介入、引導(dǎo)幫辦、跟蹤服務(wù)等方式，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫助企業(yè)、項(xiàng)目方把握手續(xù)辦理整體節(jié)奏，提高服務(wù)精準(zhǔn)性，著力壓縮辦理時(shí)間，有力保障推進(jìn)項(xiàng)目早落地、早建設(shè)、早達(dá)效。

　　新的一年里，小店區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)秉承“便民、高效、規(guī)范、廉潔”的服務(wù)宗旨，為廣大市民和企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。(完)

　　(李立冬 李麗娜)