中新網(wǎng)山西新聞1月27日電 為持續(xù)加大“小微腐敗”整治力度。春節(jié)臨近，國網(wǎng)山西榆社縣供電公司紀(jì)檢委員協(xié)同營銷工作人員共同前往一線，通過聚焦“民生用戶”、聚焦“小微權(quán)力”，將營銷和紀(jì)檢協(xié)同，提升服務(wù)質(zhì)效，優(yōu)化電力營商環(huán)境。

　　聚焦“民生用戶”，開展用電安全服務(wù)。榆社縣供電公司營銷主任帶領(lǐng)營銷工作人員對46戶供暖用戶和117戶民生用戶開展安全隱患排查，工作人員通過上門檢查、實(shí)地查看等方式，對電源配置情況、電器設(shè)備運(yùn)行情況、用電基礎(chǔ)管理情況全面摸排，及時(shí)更換老舊線路及開關(guān)，并向客戶普及安全用電常識。此外，臺區(qū)經(jīng)理加入屬地服務(wù)微信群，建立常態(tài)化溝通機(jī)制，針對客戶內(nèi)部故障，積極協(xié)助排查處理。

　　聚焦“小微權(quán)力”，開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查。在營銷部工作人員開展隱患排查時(shí)，紀(jì)檢委員協(xié)同開展回訪工作，對供電服務(wù)領(lǐng)域潛在的靠電吃電、吃拿卡要、亂收費(fèi)、“三指定”、損公肥私等問題開展全方位監(jiān)督。事后，紀(jì)委委員通過晉中工單管控群，對榆社公司2024年的40件工單進(jìn)行查閱，對涉及營銷服務(wù)的12件工單進(jìn)行電話回訪，詢問是否存在靠電吃電等問題，落實(shí)群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題整治，強(qiáng)化基層從嚴(yán)治黨主體責(zé)任落實(shí)。

　　下一步，榆社縣供電公司將持續(xù)做好用電安全服務(wù)，為客戶提供更優(yōu)用電服務(wù)。此外，針對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，做好整改工作，針對客戶提供的意見建議，反饋相關(guān)責(zé)任部門，要求合理采納用戶建議，以提高客戶用電滿意度。(完)

　　(梁曉娟)