中新網(wǎng)山西新聞1月8日電 “感謝你們供電公司來給我們檢查線路和用電設(shè)備,真是太暖心了……”山西省天鎮(zhèn)縣李二口飯店老板對(duì)主動(dòng)上門服務(wù)的供電公司工作人員感謝道。1月6日,國(guó)網(wǎng)山西天鎮(zhèn)縣供電公司工作人員來到天鎮(zhèn)縣李二口村走訪商戶及孤寡老人,開展安全用電檢查,確保村民安全可靠用電。
隨著凜冬來臨,民眾用電需求持續(xù)攀升,為確保村民用電設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行和安全用電,該公司工作人員為商戶及孤寡老人的用電線路、照明、取暖、插座等設(shè)備進(jìn)行全面排查,消除安全隱患,同時(shí)向村民們交代安全用電注意事項(xiàng),并對(duì)他們?cè)谟秒姺矫嬗龅降膯栴}及需求進(jìn)行了溝通,現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑。
此外,供電部門工作人員還向村民們介紹推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP,現(xiàn)場(chǎng)演示網(wǎng)上辦電、電費(fèi)查詢等操作方法,進(jìn)一步便利他們的生活。截止走訪結(jié)束,共走訪18戶,發(fā)現(xiàn)隱患4處,用電問題2個(gè),均在現(xiàn)場(chǎng)整改完畢。
通過這次走訪服務(wù),該公司加強(qiáng)了特定群體的延伸服務(wù),有效提升了用電客戶電力獲得感,全力護(hù)航群眾冬季安全用電。(完)
(孫飛)