中新網(wǎng)山西新聞12月30日電 “我每天上午、下午來打打臺(tái)球散散心，還能鍛煉身體，這個(gè)地方很不錯(cuò)！”12月18日，在長(zhǎng)治市上黨區(qū)府后街社區(qū)幸福驛站，77歲的呂書枝老人對(duì)社區(qū)里的幸福驛站贊不絕口。這里的幸福驛站正是該社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理，著力打通服務(wù)居民“最后一公里”的一個(gè)縮影。

府后街社區(qū)幸福驛站內(nèi)一角

　　“幸福驛站”讓社區(qū)服務(wù)更有溫度

　　府后街社區(qū)的幸福驛站原本是閑置的上黨區(qū)舊人民醫(yī)院急診樓，2024年，府后街社區(qū)負(fù)責(zé)人經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，利用該急診樓建設(shè)了社區(qū)第4至9網(wǎng)格黨群服務(wù)站，打造十分鐘“幸福圈”，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格黨群服務(wù)站全覆蓋，讓閑置空間蝶變重生的同時(shí)，也極大地提升了居民群眾的獲得感和幸福感。

　　“社區(qū)服務(wù)非常周到，給我們提供了專門跳舞的場(chǎng)地，我們這些愛跳舞的居民都覺得很方便，大家在一起跳跳廣場(chǎng)舞能鍛煉身體，也能增進(jìn)鄰里的關(guān)系�，F(xiàn)在每天都來運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng)、跳一跳，感覺生活很充沛，心情都很好了。”胡秀琴是一名全職媽媽，以往，每日送完孩子上學(xué)后，她常常苦惱于無事可做，如今幸福驛站為像胡秀琴這樣愛跳舞的居民們提供了專門的跳舞場(chǎng)地，這一貼心舉措讓她們的生活變得更加充實(shí)�！斑@個(gè)艾灸室是咱們區(qū)殘聯(lián)和府后街社區(qū)聯(lián)合為老百姓服務(wù)的，現(xiàn)在大部分人有個(gè)頭疼腦熱或者頸椎、腰椎方面的問題，都可以來這里拔罐、刮痧、艾灸，我們給大家提供便利。”上黨區(qū)殘聯(lián)工作人員邢鳳英說。自幸福驛站建成以來，府后街社區(qū)堅(jiān)持以活動(dòng)聯(lián)辦增強(qiáng)黨群凝聚力，與區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)文聯(lián)等黨建聯(lián)建單位通過“三會(huì)一課”、主題黨日、“城市共建日”等載體聯(lián)合開展了“沉浸式”服務(wù)，舉辦了愛心義診、書畫創(chuàng)作、心理講座、應(yīng)急救護(hù)知識(shí)培訓(xùn)、科普知識(shí)講座等各種豐富多彩的活動(dòng)。

　　“把空間充分利用起來，把服務(wù)嵌入進(jìn)去，讓居民的生活越來越便利�！边@是府后街社區(qū)規(guī)劃幸福驛站的主要目標(biāo)。該社區(qū)黨委致力于將其打造成為一個(gè)集社會(huì)服務(wù)孵化、愛心服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施于一體的綜合性服務(wù)中心。為此，幸福驛站內(nèi)嵌入了暖心驛站等多個(gè)富有特色的愛心服務(wù)項(xiàng)目，設(shè)置了理發(fā)室、急救室、理療室、娛樂室、自習(xí)室、書畫室、心理咨詢室以及綜合會(huì)議室等一系列功能室，以滿足社區(qū)群眾多樣化的需求。同時(shí)還引進(jìn)“一家親”公益協(xié)會(huì)、藍(lán)天救援隊(duì)等社會(huì)組織，提供專業(yè)化、志愿化服務(wù)，并為外賣小哥、出租車司機(jī)、環(huán)衛(wèi)工人等提供飲水、充電、休息、閱讀等服務(wù)，為社區(qū)群眾提供暑期公益輔導(dǎo)班，免費(fèi)自習(xí)室等，讓大家感受到社區(qū)的溫暖和關(guān)愛。

府后街社區(qū)幸福驛站內(nèi)一角

　　“黎都義警巡邏隊(duì)” 暖心護(hù)航“放學(xué)路”

　　“這位家長(zhǎng)，請(qǐng)?jiān)谶@邊排隊(duì)等候，不要擁擠，謝謝配合！”“小朋友，走路不要打鬧，先找到你的家長(zhǎng)……”中午十一點(diǎn)半正是放學(xué)時(shí)段，在上黨區(qū)光明小學(xué)校門口，“黎都義警巡邏隊(duì)”正在維持學(xué)生們的放學(xué)交通秩序。

　　光明小學(xué)校門口處道路狹窄，車流量大，一到上下學(xué)時(shí)段，常常出現(xiàn)交通擁堵的現(xiàn)象。為了給小朋友們營(yíng)造安全、和諧的校園周邊環(huán)境，府后街社區(qū)與韓店街道派出所聯(lián)合創(chuàng)建了“黎都義警巡邏隊(duì)”。每到放學(xué)點(diǎn)，該巡邏隊(duì)的隊(duì)員們身著“綠馬甲”，準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在學(xué)校門口及周邊道路認(rèn)真執(zhí)勤，引導(dǎo)學(xué)生有序離校，指揮過往車輛減速慢行、文明禮讓。有了他們的付出，原本混亂的放學(xué)場(chǎng)景變得井然有序，為學(xué)生們的安全出行提供了有力保障。學(xué)生家長(zhǎng)張女士表示：“看到黎都義警巡邏隊(duì)在學(xué)校門口執(zhí)勤，我們做家長(zhǎng)的心里特別踏實(shí)。他們認(rèn)真負(fù)責(zé)，讓孩子們的放學(xué)路變得安全有序�！鄙鐓^(qū)工作人員秦惠堅(jiān)介紹，黎都義警巡邏隊(duì)由社區(qū)黨員、社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員還有志愿者組成，一個(gè)班4個(gè)人，實(shí)行輪班制。2024年國慶節(jié)期間他們還對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、偏僻角落進(jìn)行巡邏與細(xì)致排查，以實(shí)際行動(dòng)織密織牢社區(qū)安全防護(hù)網(wǎng)，為社區(qū)居民的安全保駕護(hù)航。

　　“黎都義警巡邏隊(duì)”僅僅是府后街社區(qū)眾多出色的志愿服務(wù)隊(duì)中的一支。據(jù)了解，府后街社區(qū)目前已成功建立起了應(yīng)急處突、孝老助老、政策宣傳、治安巡邏、矛盾調(diào)解、書香輔導(dǎo)、紅十字、藍(lán)天救援等多個(gè)領(lǐng)域的8支志愿服務(wù)隊(duì)。這些志愿服務(wù)隊(duì)匯聚了各方力量，隊(duì)伍總?cè)藬?shù)達(dá)到了300余人。他們秉持著奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，活躍在社區(qū)的各個(gè)角落，以飽滿的熱情和專業(yè)的服務(wù)，為廣大群眾排憂解難。截至目前，這些志愿服務(wù)隊(duì)已累計(jì)服務(wù)群眾達(dá)3000人次，他們的付出得到了社區(qū)居民的廣泛贊譽(yù)和認(rèn)可。

府后街社區(qū)幸福驛站內(nèi)一角

　　辦公場(chǎng)所“去柜化” 暖心服務(wù)“零距離”

　　“柜臺(tái)不見了，沒有了窗口帶來的距離感，工作人員與我們面對(duì)面進(jìn)行溝通，這樣的辦事體驗(yàn)很贊！”到府后街社區(qū)黨群服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)的李女士對(duì)社區(qū)新改造的辦公大廳贊不絕口。2024年8月份，府后街社區(qū)黨群服務(wù)中心實(shí)施了“三去一改”，即去柜臺(tái)化、去辦公化、去形式化改造。社區(qū)工作人員打破窗口式的拘束感，為居民“面對(duì)面”服務(wù)，有效提高了為民辦事的效率和質(zhì)量。

　　在府后街社區(qū)黨群服務(wù)中心，改造后的大廳，區(qū)域分明、干凈整潔讓人耳目一新�！斑@邊是工作人員的辦公區(qū)，這邊是居民的休息區(qū)，居民過來辦事兒的話可以閱讀圖書省去排隊(duì)等候的時(shí)間。在去柜臺(tái)化的基礎(chǔ)上，我們還推出‘小蜜蜂代辦制’，工作人員對(duì)社區(qū)內(nèi)所有事務(wù)都得了解，居民有什么問題想了解的，我們可以更快更高效地去向居民提供辦理的流程、解決的方法。居民過來之后直接引導(dǎo)到相應(yīng)的工作人員那邊來更高效地完成居民的需求�！痹撋鐓^(qū)工作人員孟淑蓉介紹，“如果有老人行動(dòng)不便，社區(qū)工作人員也會(huì)上門為他們辦理相關(guān)事項(xiàng)�！靶∶鄯浯�辦制”用“嘴勤、腿勤”的貼心服務(wù)，打通了服務(wù)群眾的“最后一米”。

　　“未來，我們將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，不斷完善社區(qū)治理體系，提高社區(qū)服務(wù)水平，進(jìn)一步拓展幸福驛站服務(wù)功能，為居民提供更多個(gè)性化的服務(wù)�！备�后街社區(qū)黨委副書記靳偉琴表示，今后，他們將繼續(xù)深化服務(wù)嵌入社區(qū)、嵌入民心的理念和實(shí)踐，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式和方法，讓每一位居民都能在社區(qū)這個(gè)大家庭中感受到幸福和溫暖。(完)

　　(宋梓瑋 王珉茜)