中新網山西新聞12月18日電 "您可以通過掃描二維碼或者在應用商店下載‘網上國網’app,這樣您在家里就可以交電費,查看電費余額和電量使用情況,也可以在網上辦理各項用電業(yè)務,非常方便,而且現(xiàn)在參加‘e起節(jié)電’活動還有機會獲得電費優(yōu)惠券。"12月17日,國網山西大同市云岡區(qū)供電公司恒安供電服務站工作人員正在為前來交費的客戶詳細講解“網上國網”客戶端的使用方法。
自“網上國網”app推廣以來,該公司采取“線上+線下”的方式提高推廣效率,一方面在微信群里對“網上國網” app的安裝方法和相關功能進行宣傳,鼓勵居民自主注冊安裝,實現(xiàn)線上快速繳費和辦電。
另一方面,該公司員工深入各居民小區(qū),幫助年齡稍大且對手機不熟悉的居民安裝“網上國網”app,并手把手演示app的相關操作,讓客戶切實體驗到“網上國網”的高效和方便。
同時,為推動全社會節(jié)能減排、實現(xiàn)綠色發(fā)展,該公司積極推廣“e起節(jié)電”活動。截至目前,該公司共發(fā)放各類宣傳資料500余份,解答居民用電疑問50余條,征求用電需求及建議20項,發(fā)動參與“e起節(jié)電”活動1609余戶。
下一步,該公司將繼續(xù)努力創(chuàng)新宣傳方式,通過微信群、人群密集現(xiàn)場辦理活動等多渠道推動網上國網宣傳工作,積極響應優(yōu)化營商環(huán)境的服務舉措,為用戶創(chuàng)造便捷良好的用電環(huán)境。(完)
(張喆)