中新網(wǎng)山西新聞12月16日電 “取暖時，請不要在電暖氣上搭掛、烘烤衣物，還要與容易燃燒的物品保持安全距離，以免引起火災事故�！苯�日，國網(wǎng)和順縣供電公司太行黎明共產黨員服務隊隊員來到和順縣馬坊村開展安全用電檢查，為客戶講解冬季取暖安全用電知識和用電注意事項，“零距離”服務客戶溫暖過冬。

　　隨著氣溫逐漸降低，客戶家中電采暖設備陸續(xù)啟用，用電量不斷攀升。為服務客戶取暖用電，和順縣供電公司組織人員上門幫助客戶檢查電鍋爐、空氣能、循環(huán)泵、電源開關、漏電保護器等設備，消除安全隱患，并對供區(qū)內涉及取暖用電的線路及設備開展紅外測溫巡視和無人機飛巡，增加夜巡、特巡次數(shù)，保障客戶采暖用電安全。該公司與客戶建立面對面溝通機制，定期開展走訪服務，解答客戶用電咨詢，了解客戶用電需求，征求客戶對供電服務方面的意見和建議，做好客戶冬季取暖供電服務工作，當好“電管家”。

　　此外，和順縣供電公司還結合歷年冬季保供保暖的用電特點和需求，制定迎峰度冬保供保暖方案，建立工作信息報送制度，通過定期召開保暖例會的形式，做好供電服務保障工作，為客戶溫暖過冬裝上電力“安全閥”。該公司以供電所為單位，與留守老人建立常態(tài)化服務機制，向他們發(fā)放溫馨服務便捷卡，全心服務留守老人用電安全。同時，黨員服務隊隊員還走進重要客戶、敬老院、學校等場所，開展安全用電宣傳，引導客戶安全用電、規(guī)范用電，不斷增強客戶安全用電意識。

　　下一步，和順縣供電公司將持續(xù)開展上門走訪，幫助各類用電客戶檢查電采暖設備及供電線路，及時糾正客戶不安全用電行為，指導客戶科學用電、節(jié)約用電，并主動為特殊群體提供暖心服務，深入開展送服務、送溫暖、送愛心活動，用心護航城鄉(xiāng)客戶冬季取暖用電安全無憂。(完)

　　(李煒 盧嘉華)