中新網(wǎng)山西新聞12月13日電 近日，國(guó)網(wǎng)山西和順縣供電公司組織黨員服務(wù)隊(duì)深入轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)開(kāi)展客戶走訪活動(dòng)，了解客戶用電情況，征求客戶對(duì)供電服務(wù)的意見(jiàn)和建議，贏得了客戶的一致好評(píng)。

　　走訪過(guò)程中，黨員服務(wù)隊(duì)成員深入了解客戶的電力負(fù)荷及對(duì)電能質(zhì)量的感受，并對(duì)客戶重點(diǎn)關(guān)注的電價(jià)政策、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面知識(shí)進(jìn)行認(rèn)真宣講，向客戶宣傳供電所服務(wù)熱線。同時(shí)，黨員服務(wù)隊(duì)成員認(rèn)真聽(tīng)取并詳細(xì)記錄客戶對(duì)電力供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議，現(xiàn)場(chǎng)講解安全用電注意事項(xiàng)、以及家用電器在使用過(guò)程中的注意事項(xiàng)等安全常識(shí)和技能，耐心解答客戶們的用電疑問(wèn)，提升客戶的安全用電意識(shí)和自我保護(hù)能力，營(yíng)造良好的供用電氛圍。在走訪過(guò)程中，黨員服務(wù)隊(duì)成員還告知客戶如遇到用電方面的問(wèn)題，請(qǐng)隨時(shí)撥打所轄供電所服務(wù)熱線，供電所工作人員接到報(bào)修電話后，會(huì)盡快趕過(guò)來(lái)進(jìn)行處理。

　　下一步，該公司將持續(xù)開(kāi)展客戶走訪活動(dòng)，進(jìn)一步拉近供電企業(yè)與客戶的距離，不斷提升供電服務(wù)質(zhì)量，增進(jìn)供電企業(yè)與客戶的良好關(guān)系，架起供電企業(yè)與客戶之間的“暖心橋”，讓供電服務(wù)更有溫度。(完)

　　(盧嘉華 李煒)