中新網(wǎng)山西新聞12月11日電 “從來(lái)沒(méi)有感受過(guò)這么貼心的服務(wù)，真的謝謝你們�！鼻岸螘r(shí)間，一位帶著嬰兒的女士到山西省晉城市公安局出入境大廳辦理業(yè)務(wù)，因孩子哭鬧不止，于是工作人員主動(dòng)上前詢問(wèn)，耐心協(xié)助女士辦理相關(guān)事宜，貼心地幫忙照顧嬰兒，得到了該女士的肯定。

　　近年來(lái)，晉城市公安局出入境管理局將護(hù)航高質(zhì)量發(fā)展高水平開放作為首要工作任務(wù)，突出警種特色、發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，聚焦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、國(guó)際人才引進(jìn)、出入境證件便利化應(yīng)用等領(lǐng)域，全力解民憂，主動(dòng)惠民生，在服務(wù)高水平開放、守護(hù)人民幸福上持續(xù)發(fā)力，用心、用情擦亮出入境服務(wù)的閃亮品牌。

　　務(wù)實(shí)利企便企，助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展

　　“這次商務(wù)登記備案，從申請(qǐng)到通過(guò)，你們給予最大的支持和幫助，忠心感謝你們！”

　　11月份，沁水縣某能源公司負(fù)責(zé)人張先生由于拓展業(yè)務(wù)需前往香港，于是向公安機(jī)關(guān)求助。民警按照優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和便利企業(yè)政策措施，快速對(duì)其進(jìn)行了商務(wù)備案，并幫助張先生在智能簽注機(jī)上成功辦理了商務(wù)簽注，張先生向民警豎起了大拇指。

　　今年以來(lái)，晉城公安出入境管理部門聚焦服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境活動(dòng)為載體，推出系列惠企利企政策，主動(dòng)上門調(diào)查走訪，了解掌握企業(yè)人員需求，壓縮辦理時(shí)限，方便外籍人才在晉就業(yè)發(fā)展。

　　不久前，陵川縣王莽嶺景區(qū)指導(dǎo)安裝電纜的2名外籍工程師因工作需要急需辦理簽證延期手續(xù)。確認(rèn)情況后，民警立即按法定程序?yàn)樗麄兗涌燹k理了簽證延期相關(guān)手續(xù)，保障了景區(qū)電纜項(xiàng)目的順利推進(jìn)。

　　“窗口雖小，確代表著國(guó)家形象，我們始終秉承著以人民中心的理念，用心用情服務(wù)好每一個(gè)企業(yè)、每一位群眾�！睍x城市公安局出入境管理局局長(zhǎng)郭鈞鋒說(shuō)。

　　促進(jìn)文體交流，賦能全市高水平開放

　　“這次來(lái)采風(fēng)切實(shí)感受到了晉城的魅力，非常感謝你們的幫助，我們的交流活動(dòng)才會(huì)這么順利！”參加今年7月份“一起看中國(guó)”山西行采風(fēng)活動(dòng)的日本記者向晉城城區(qū)出入境工作人員表示感謝。

　　晉城公安出入境在接到配合開展好這場(chǎng)采風(fēng)活動(dòng)的任務(wù)后，提前介入、主動(dòng)作為，在掌握外媒記者名單及入住酒店后迅速開展信息預(yù)填報(bào)工作，同時(shí)對(duì)外媒記者入住的酒店加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，確保外籍人員臨住登記信息準(zhǔn)確及時(shí)。在外媒記者抵達(dá)晉城后，出入境民警24小時(shí)備勤，第一時(shí)間為外媒記者提供幫助，保證采風(fēng)交流活動(dòng)順利進(jìn)行。

　　今年以來(lái)，晉城市在進(jìn)行高水平開放上持續(xù)發(fā)力，共開展中外媒體采風(fēng)活動(dòng)3次、涉外體育賽事1次。出入境管理部門積極轉(zhuǎn)變理念、優(yōu)化舉措，全力提高對(duì)外開放的融入感、參與度和貢獻(xiàn)力，探索實(shí)施外國(guó)人申辦居留證件免于留存護(hù)照；對(duì)外籍高層次人才，在政策范圍內(nèi)按最長(zhǎng)期限簽發(fā)停居留許可；提供延時(shí)服務(wù)、周六辦證服務(wù)和節(jié)假日預(yù)約辦證服務(wù)；為外國(guó)高層次人才申請(qǐng)永久居留開辟綠色通道；對(duì)到晉城市從事商務(wù)、科研、高新技術(shù)合作等活動(dòng)的企業(yè)外籍高層次人才及其外籍家屬提供簽證便利，在政策范圍內(nèi)簽發(fā)較長(zhǎng)期限的簽證證件和為全市重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)、招商引資企業(yè)、重點(diǎn)扶持民營(yíng)企業(yè)人員辦理出入境證件提供綠色通道、即到即辦、加急辦理服務(wù)，材料不全的予以容缺受理6條出入境及居留便利措施，不斷優(yōu)化涉外管理服務(wù)職能，助力晉城高水平對(duì)外開放。

　　秉持人民至上，用心用情辦好民生實(shí)事

　　“您好，請(qǐng)問(wèn)需要辦理什么業(yè)務(wù)？”

　　9月20日，出入境大廳迎來(lái)一位特殊的辦證群眾，他徑直走到咨詢臺(tái)前用雙手比劃著什么。工作人員隨即意識(shí)到這可能是一位聾啞群眾，便取出紙筆耐心細(xì)致地與他進(jìn)行書寫交流，并為他開通綠色通道、全程陪同辦理，最終幫他解決了問(wèn)題。

　　做好特殊服務(wù)，解決難事愁事是晉城公安出入境一貫原則。近年來(lái)，隨著廣大企業(yè)和群眾的出入境需求不斷增加，很多老年人和殘疾人辦理出入境業(yè)務(wù)。針對(duì)此特殊群體，出入境通過(guò)設(shè)置便民“綠色窗口，為老年人、殘疾人”等群體提供“無(wú)障礙、心貼心”的溫暖服務(wù)。今年以來(lái)，共走訪各類涉外企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)項(xiàng)目15家，為22名外籍工作人員縮短簽證辦理時(shí)限，為15名赴境外從事商貿(mào)、務(wù)工人員便捷辦理出入境證件，主動(dòng)服務(wù)外籍旅行團(tuán)20批次，為個(gè)人辦理各類出入境證件6.5萬(wàn)余本，周六辦證1361人次，節(jié)假日辦證148人次。

　　晉城公安將持續(xù)在提升服務(wù)質(zhì)量上下真功夫，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，做實(shí)做細(xì)“暖心服務(wù)”各項(xiàng)舉措，讓群眾辦證體驗(yàn)從“辦得成、辦得完”提升為“辦得好、辦得快”，努力讓群眾享受到更周全、更貼心、更便捷的出入境服務(wù)。(完)

　　(晉城市公安局供稿)