中新網(wǎng)山西新聞12月3日電 為進(jìn)一步強(qiáng)化供電服務(wù)理念，提升客戶服務(wù)滿意度，解決好客戶的用電難題，近日，國網(wǎng)山西嵐縣供電公司組織太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)來到宜芳食品有限公司開展上門服務(wù)，保障企業(yè)可靠用電。

　　服務(wù)隊(duì)隊(duì)員積極與用電客戶溝通，詳細(xì)了解企業(yè)用電特點(diǎn)，并為企業(yè)排查用電設(shè)備隱患。重點(diǎn)對(duì)用戶的配電室、配電線路、變壓器等設(shè)備進(jìn)行安全檢查，檢查線路是否老化裸露，電氣設(shè)備連接處是否牢固等情況。針對(duì)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的用電隱患，及時(shí)告知用戶，指派專業(yè)技術(shù)人員提供技術(shù)幫助。同時(shí)，普及冬季安全用電的知識(shí)以及最新的電費(fèi)電價(jià)信息，讓客戶對(duì)自己的電費(fèi)賬單做到心中有數(shù)。

　　今年以來，該公司已走訪中小型企業(yè)20余家，發(fā)現(xiàn)并解決隱患30余處，發(fā)放安全用電手冊100余份。(完)

　　(張德雄 王雪冰)