為進(jìn)一步提升基層社會(huì)治理效能,太原市萬柏林區(qū)千峰街道金玉社區(qū)積極探索“警務(wù)人員+網(wǎng)格員+物業(yè)人員+社會(huì)力量”的“四方融合”治理模式,聚合多方共建力量,將社區(qū)治理的各項(xiàng)工作觸角延伸到轄區(qū)各網(wǎng)格,積極打造共建、共治、共享的社會(huì)治理格局。繼續(xù)深化“四方融合”治理模式,不斷創(chuàng)新工作思路和方法,努力提升社區(qū)治理能力和水平,為居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),使居民群眾的獲得感、幸福感不斷提升。
黨建領(lǐng)航,治理水平邁向新臺(tái)階。社區(qū)黨委充分發(fā)揮核心作用,強(qiáng)化網(wǎng)格職責(zé),完善網(wǎng)格員管理制度,細(xì)化工作清單,落實(shí)監(jiān)督管理機(jī)制,積極開展風(fēng)險(xiǎn)隱患巡查、社情民意收集、矛盾糾紛調(diào)處、政策法規(guī)宣傳、公共服務(wù)代辦等重點(diǎn)工作;做到小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū),將矛盾化解在萌芽狀態(tài),真正做到陌鄰變睦鄰,突出基層治理實(shí)效。充分發(fā)揮網(wǎng)格員“鐵腳板”的特點(diǎn),深入社區(qū)一線,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)居民遇到的難題,對(duì)發(fā)現(xiàn)的難題及時(shí)上報(bào),加強(qiáng)網(wǎng)格員與黨員常態(tài)化聯(lián)系,以主題黨日活動(dòng)為載體,推動(dòng)黨組織與網(wǎng)格融合共建,創(chuàng)新開展多樣化的主題黨日活動(dòng),強(qiáng)化社區(qū)黨組織在四方融合的引領(lǐng)作用,突出黨建引領(lǐng)的政治功能和組織功能。
活動(dòng)共籌,參與主體范圍大拓展。以傳統(tǒng)節(jié)日和重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)為契機(jī),依托“鄰里樂”“鄰里學(xué)”服務(wù)品牌,開展文體活動(dòng),以居民需求為導(dǎo)向,打造紅色課堂、興趣課堂、健康課堂、非遺課堂和心理課堂五大課堂。通過聯(lián)合轄區(qū)德源昇中醫(yī)館、貝殼公益等多家轄區(qū)駐地單位把服務(wù)質(zhì)量提檔升級(jí),通過多樣化學(xué)習(xí)方式傳遞黨的聲音,豐富居民精神文化生活,提升文化素養(yǎng),營造睦鄰氛圍。聯(lián)合吉祥藝術(shù)團(tuán)、在小區(qū)文化活動(dòng)廣場,以不同節(jié)日元素進(jìn)行文藝匯演,為居民搭建才藝展示大舞臺(tái),拉近與居民之間的距離。轄區(qū)東大幼兒園開展“快樂過暑假 安全不放假”幼兒暑期安全知識(shí)小課堂活動(dòng)、“大圣酷跑”“瀾朵藝術(shù)”“小禾教育”“晟冉體育”也都在寒暑假期間發(fā)揮了陣地作用,全面促進(jìn)了轄區(qū)兒童德智體美全面發(fā)展,通過“四方融合”的治理模式,使社區(qū)活動(dòng)擴(kuò)大了參與主體,不僅豐富了社區(qū)居民的文化生活,還促進(jìn)了社區(qū)與各單位之間的合作與交流。
難題共治,攜手突破重重困境。定期召開四方聯(lián)席會(huì)議,交流物業(yè)管理中的問題、居民的需求、工作計(jì)劃等信息,共同商討解決方案。針對(duì)突發(fā)事件或緊急情況,建立臨時(shí)緊急會(huì)議機(jī)制,確保各方能夠迅速響應(yīng),協(xié)調(diào)行動(dòng);設(shè)立專項(xiàng)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)人,負(fù)責(zé)日常信息的傳遞和溝通并定期匯總各方的信息和意見;建立人員培訓(xùn)交流機(jī)制,物業(yè)員工可以參加社區(qū)組織的相關(guān)培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí)和技能;社區(qū)工作人員也可以到物業(yè)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。通過四方融合工作機(jī)制的引入,攜手物業(yè)共同解決了小區(qū)綠化帶問題、電梯更換配件問題、兒童樂園修繕問題以及收費(fèi)難題等一批居民關(guān)注的身邊事,提升社區(qū)居民認(rèn)同感、安全感。
安全聯(lián)防,共鑄穩(wěn)固平安護(hù)盾。聯(lián)合社區(qū)民警、共同開展安全防范活動(dòng)。小區(qū)加強(qiáng)反詐與消防安全排查工作,共筑安全防范屏障!熬+網(wǎng)格+物業(yè)”深度融合,增強(qiáng)了居民防范電信詐騙和消防安全意識(shí),保障生命財(cái)產(chǎn)安全。完善小區(qū)“八角亭”功能,設(shè)立鄰里議事亭,居民常聚在這里聊天、話家常。以這里為依托,構(gòu)建了警格、網(wǎng)格相融合的陣地。既是鄰里議事之處,也是政策宣傳之所。亭中蘊(yùn)含諸多內(nèi)容,像民間小故事,涵蓋孝敬父母、鄰里糾紛處理、誠信友善等,還有反詐、刷單的小知識(shí)。常態(tài)化與民警、銀行開展防范金融風(fēng)險(xiǎn)、虛假投資理財(cái)詐騙等宣傳活動(dòng),提高中老年人反詐能力和智能手機(jī)使用能力,與貝殼公益開展教老年人使用智能手機(jī)并安裝國家反詐APP。各部門聯(lián)動(dòng)互助形成合力,形成安全聯(lián)防防線,共鑄穩(wěn)固平安護(hù)盾。
(記者 梁小玉)