中新網(wǎng)山西新聞11月27日電 在山西太原市第二人民醫(yī)院產(chǎn)科,醫(yī)護(hù)人員致力于改善就醫(yī)感受,提升孕產(chǎn)婦的就醫(yī)體驗(yàn),讓每一位產(chǎn)婦感受到醫(yī)院的溫暖與關(guān)懷,讓每位醫(yī)生都成為有溫度的醫(yī)者。
孕期與分娩過(guò)程中,孕婦難免會(huì)被焦慮與恐懼籠罩。在太原市第二人民醫(yī)院,醫(yī)院的全程陪伴助產(chǎn)士,為產(chǎn)婦們驅(qū)散陰霾;產(chǎn)房?jī)?nèi),舒緩的音樂(lè)靜靜流淌,還可依家屬意愿提供陪伴服務(wù),給予情感上的有力支持。
飲食健康教育也是醫(yī)院關(guān)懷的體現(xiàn),醫(yī)護(hù)人員建議產(chǎn)婦多攝入蛋白質(zhì)與富含維生素的水果,助力她們以更好的身體狀態(tài)迎接新生命。
個(gè)性化服務(wù)方面,該院產(chǎn)科設(shè)有 VIP房間,可依孕產(chǎn)婦需求安排特需病房,搭配專屬護(hù)理服務(wù),滿足不同家庭的多樣期待。
孩子出生后,關(guān)懷并未結(jié)束。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),該院為出院家庭提供新生兒臍帶護(hù)理、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)以及黃疸測(cè)量等延伸護(hù)理服務(wù),讓新手父母在家中也能得到專業(yè)的育兒幫助。
在出生證辦理上,該院積極響應(yīng)新生兒出生“一件事”的網(wǎng)上聯(lián)辦新政策,通過(guò)支付寶搜索“山西政務(wù)”,點(diǎn)擊“高效辦成一件事”,新生兒父母可隨時(shí)隨地掌上辦理相關(guān)業(yè)務(wù),最快20分鐘完成全部流程。
家住太原的趙先生分享了他的體驗(yàn):“二胎寶寶出生后,我在‘新生兒一站式服務(wù)中心’僅用十幾分鐘就完成醫(yī)保、戶籍和出生醫(yī)學(xué)證明的辦理。相比之前老大出生時(shí)的流程,現(xiàn)在節(jié)省大量時(shí)間和精力!
此外,該院定期開(kāi)展孕產(chǎn)婦滿意度調(diào)查,幫助醫(yī)護(hù)人員傾聽(tīng)孕產(chǎn)婦的心聲,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)中的不足。(完)
(太原市第二人民醫(yī)院供稿)