中新網(wǎng)山西新聞11月22日電 近日,國網(wǎng)山西榆社縣供電公司利用網(wǎng)上國網(wǎng)充電日活動積極組織太行黎明共產(chǎn)黨員服務隊開展入戶宣傳活動,重點向用戶推廣線上繳費渠道繳費。旨在讓更多用戶體驗到線上繳費的便捷,提升繳費效率,并得到了廣大用戶的認可和好評,進一步拉近了與用戶之間的距離,讓"足不出戶、輕松辦電"的理念真正融入老百姓生活,讓更多的客戶享受到"指尖上的電力服務"。
"手機下載'網(wǎng)上國網(wǎng)'App后,你們就不用再到營業(yè)廳繳電費了,并且新用戶也能快速上手,在手機上一繳,還能看到家里的電費額,再也不用擔心沒電費停電了。"在入戶宣傳過程中,榆社公司服務隊隊員耐心細致地為客戶演示并講解線上繳費的操作流程,對用戶提出的問題一一解答。
近期,榆社公司將"網(wǎng)上國網(wǎng)"APP和微信小程序宣傳推廣工作作為一項常態(tài)化工作,持續(xù)優(yōu)化線上繳費渠道。一方面,通過用戶對"網(wǎng)上國網(wǎng)"APP和微信小程序等缺陷問題進行反饋,協(xié)助省營銷服務中心優(yōu)化繳費方式,提升用戶繳費便捷度。另一方面,加強與高鐵站、商超的合作,加大宣傳力度。同時,將定期開展線上繳費優(yōu)惠活動,如抽獎、滿減等,吸引更多用戶使用線上繳費渠道,進一步提升用戶辦電體驗。(完)
(程晨 龐沁怡)