中新網(wǎng)山西新聞11月22日電 “多虧你們的幫助,我們才能提前開業(yè),現(xiàn)在包廂、廚房各類設備都能穩(wěn)定運行,生意特別好,真的太感謝你們了!”近日,在山西省柳林縣面掌柜壹號店內(nèi),老板薛明軍感激地向前來上門服務的山西國企晉能控股電力集團地電柳林分公司城西供電所臺區(qū)經(jīng)理李亞明說道。
在眾多的餐飲創(chuàng)業(yè)項目中,面館因其投資門檻低、回報周期短、消費群體廣泛等特點,一直備受創(chuàng)業(yè)者的青睞。8月下旬,薛明軍看準商機,想要在冬季來臨之前開一家屬于自己的面館,在辦好營業(yè)執(zhí)照、簽訂場地租賃合同后,10月19日,他來到公司營業(yè)廳辦理用電報裝業(yè)務;接到用電申請后,公司立即組織臺區(qū)經(jīng)理上門勘查,臺區(qū)經(jīng)理仔細查看面館周邊變壓器及線路情況,測算店內(nèi)冰箱、空調(diào)等設備負荷,迅速制定供電方案以及需要準備的材料。10月22日,施工人員一早就來到面掌柜壹號店,為客戶安裝計量裝置,當天中午,就成功為面館通上電。
“現(xiàn)在你們的服務真好,手續(xù)也少,辦電還不用我出一分錢,省時、省力又省心!”通電后,老板薛明軍對公司提供的優(yōu)質(zhì)服務不停地夸贊,由于該客戶符合“三零服務”政策要求,地電柳林分公司為客戶提供“零投資”服務,有效減輕了客戶的用電成本。
為了讓該面館放心用電,讓廣大食客安享美味,地電柳林分公司組織臺區(qū)經(jīng)理定期上門服務,服務過程中,臺區(qū)經(jīng)理詳細檢查店內(nèi)線路、設備用電安全隱患,并向店內(nèi)人員發(fā)放安全用電宣傳資料,耐心講解冬季安全用電知識以及常見用電故障的處理方法,切實將“你用電,我用心”的服務理念落到實處。
近年來,地電柳林分公司全面實施低壓小微企業(yè)“三零”服務,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,并通過強化全員服務意識、主動上門服務、簡化用電報裝流程、完善信息公開等方式,持續(xù)提升“獲得電力”服務水平,用滿滿誠意為轄區(qū)小微企業(yè)發(fā)展提振信心,助力小微企業(yè)發(fā)展“跑”出加速度。(完)
(韓雄)