中新網(wǎng)山西新聞11月6日電 山西省晉城市沁水縣十里鄉(xiāng)地處晉城、長治、臨汾三市交界處,距離沁水縣城80余公里,山大坡廣,交通不便。坐落于此的沁水縣公安局十里派出所,是沁水縣最偏遠的派出所,全所6名民輔警守護著全鄉(xiāng)12個行政村103個自然村1萬余人口的平安。
“2+1+N”政務(wù)服務(wù) 讓老年癡呆人有保障
“我的父親患有老年癡呆癥,從早上離開,到現(xiàn)在也沒有回家,希望你們能幫我一起尋找!苯衲7月10日晚8時許,溝口村民王某焦急地來到派出所,向民警求助。民警一邊安撫王某,一邊立即發(fā)動群眾到附近地方進行尋找,最終在附近的山上找到了老人。為表達感謝,王某還特意向派出所送了一面錦旗。
為更好地服務(wù)轄區(qū)老年癡呆病人,避免類似事情再次發(fā)生,十里派出所對轄區(qū)相關(guān)情況進行摸排,明確了“2+1+N”的服務(wù)照看老年癡呆人措施,2,即監(jiān)護人和網(wǎng)格員:監(jiān)護人是第一責任人,網(wǎng)格員是第二責任人,1,即社區(qū)民警,N,即由民警協(xié)調(diào)確定的緊急聯(lián)系人。同時,將癡呆老人列入每月固定必訪對象,及時了解癡呆老人病情,了解家屬所需所急,并提供力所能及的幫助。
“量+測”背包警務(wù) 辦好小事溫暖人心
“辛苦你們了,你們還為我們量血壓,測血糖,心里感到暖暖的”,群眾王大媽說道。大山深處,田間鄉(xiāng)里,少了幾分大案要案的驚心動魄,更多的是服務(wù)群眾的瑣事。十里派出所民輔警傾注全部情感,把老百姓的急難事當成自己的家事來辦,成了與群眾相處的日常工作。
為轄區(qū)老年人量血壓、測血糖,是十里派出所“十里走單騎、百村訪民安”警務(wù)中必備項目!笆镒邌悟T、百村訪民安”警務(wù)是由派出所民輔警攜帶警務(wù)背包,根據(jù)留守老人多和道路交通實際,通過騎行警用摩托車開展入戶走訪的一項便民警務(wù)措施。背包內(nèi)除必備的警務(wù)資料外,還放有血壓計、血糖測量儀、急救包、簡易維修工具等,便于隨時為群眾提供服務(wù),在日常間拉近警民感情。截止目前,共走訪村莊82個,走訪群眾3000余人,收到各類意見建議43條,為群眾做好事21件。
“紅+藍”捎帶警務(wù) 讓群眾辦事更方便
“民警同志,我的兒子考警校,急需要派出所政審,明天就要交,沒有政審表,就錯過入學了,三年努力就白費了!痹跁x城市區(qū)務(wù)工的李某來到十里派出所駐晉城警務(wù)聯(lián)絡(luò)站焦急的向工作人員說道。警務(wù)聯(lián)絡(luò)站工作人員了解情況后,將政審表發(fā)送給民警,民警經(jīng)核查后,不到十分鐘就為李某辦理政審好了手續(xù),并于當天將政審材料捎給了李某。
為解決轄區(qū)群眾在晉城務(wù)工人員辦事辦證的“急難愁盼”,十里派出所因地制宜,因事制宜,在晉城市區(qū)成立駐晉城警務(wù)聯(lián)絡(luò)站,專門接收群眾辦戶辦事業(yè)務(wù)辦理,節(jié)約了群眾往返路途時間,解決了群眾來回路途奔波的煩惱。群眾需要在十里鄉(xiāng)各村、單位開具證明的,民警即代為辦理,切實將服務(wù)送到群眾的家門口。
為了區(qū)分急辦業(yè)務(wù)和普通業(yè)務(wù),十里派出所準備了紅、藍兩種顏色的文件袋,紅色文件袋用于急辦業(yè)務(wù),當天辦理當天捎回;藍色文件袋用于普通業(yè)務(wù),七天之內(nèi)辦理后捎回;當天急用的,可以當天捎回。截止目前,警務(wù)聯(lián)絡(luò)站已為群眾辦理各類事項31起,收到群眾送來的錦旗4面、感謝信1封,在群眾中引起了廣泛好評。(完)
(孫晉梅)