中新網(wǎng)山西新聞11月5日電 近日，山西太原市第二人民醫(yī)院召開(kāi)2024年度半年質(zhì)控會(huì)，該院質(zhì)控科主任戎建民主持會(huì)議，院長(zhǎng)郝明魚(yú)、副院長(zhǎng)劉夢(mèng)華及全院中層參加會(huì)議。

　　醫(yī)保科郭彩虹主任進(jìn)行質(zhì)控匯報(bào)：介紹2024年省市醫(yī)保服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容。綜合分析上半年醫(yī)保質(zhì)控情況，運(yùn)行病歷監(jiān)控方面，分析各科室限用藥次數(shù)及藥品類型明細(xì)，提出處置措施；終末病歷質(zhì)量方面，針對(duì)醫(yī)藥服務(wù)情況、知情標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤、收費(fèi)等方面問(wèn)題，詳細(xì)分析上半年各月存在的具體問(wèn)題并提出解決建議；院內(nèi)聯(lián)合查房方面，列舉科室存在的問(wèn)題并進(jìn)行督查整改；醫(yī)保智能監(jiān)控方面，網(wǎng)監(jiān)核查疑點(diǎn)并進(jìn)行申述，將未通過(guò)問(wèn)題列示。該院作為老年醫(yī)院醫(yī)保結(jié)算至關(guān)重要，通過(guò)醫(yī)保精細(xì)化分析進(jìn)一步強(qiáng)化各科室對(duì)醫(yī)保考核機(jī)制的認(rèn)識(shí)，為提升科室運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生積極意義。

　　醫(yī)務(wù)科杜娟副主任進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)控匯報(bào)，將上半年醫(yī)務(wù)質(zhì)控管理，按照病歷內(nèi)涵質(zhì)控監(jiān)督分為11項(xiàng)具體項(xiàng)目，深入核查終末病歷、不合理用藥、抗菌藥物、輸血運(yùn)行和疑難危重病歷事項(xiàng)，對(duì)各臨床科室相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行精準(zhǔn)質(zhì)控，把病歷內(nèi)容的完整性和準(zhǔn)確性放在醫(yī)療質(zhì)控的首位；重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)臨床路徑的重要性，要求每一位醫(yī)護(hù)人員都要將科室醫(yī)療管理放在首要位置。

　　護(hù)理部劉瑋主任進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控工作匯報(bào)。介紹科室質(zhì)量指標(biāo)的意義，建立護(hù)理三級(jí)質(zhì)控管理體系，設(shè)定六大護(hù)理質(zhì)控考核標(biāo)準(zhǔn)，每月將11個(gè)護(hù)理組單項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行追蹤監(jiān)測(cè)并提出改進(jìn)措施，推動(dòng)科室護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。通過(guò)終末病歷護(hù)理考核、護(hù)理質(zhì)量與安全監(jiān)測(cè)指標(biāo)、護(hù)理敏感質(zhì)量指標(biāo)分析、按病區(qū)進(jìn)行打分排序考核、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)考核、患者滿意度等維度持續(xù)提升護(hù)理質(zhì)量，通過(guò)魚(yú)骨圖等質(zhì)控分析工具對(duì)護(hù)理不良事件進(jìn)行分析整改，并提出以互聯(lián)網(wǎng)護(hù)理為依托提升醫(yī)院醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的護(hù)理能力。最后，強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)控初心，讓護(hù)理工作“歸位”，樹(shù)立醫(yī)院護(hù)理文化。

　　質(zhì)控科戎建民主任就醫(yī)院上半年全院質(zhì)量管理進(jìn)行匯報(bào)。將公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展績(jī)效指標(biāo)從兩個(gè)維度進(jìn)行分析：橫向比較該院各項(xiàng)指標(biāo)在市級(jí)醫(yī)院層面的數(shù)據(jù)排名，縱向列舉該院數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、成本指標(biāo)、滿意度指標(biāo)方面近三年數(shù)據(jù)增長(zhǎng)變動(dòng)情況，為科室和醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐。在科室運(yùn)行分析中，將科室按科室性質(zhì)分為四個(gè)系列，內(nèi)科系列著重強(qiáng)調(diào)醫(yī)療服務(wù)性收入的重要性；外科系列強(qiáng)調(diào)提升手術(shù)數(shù)量和質(zhì)量的重要性；門診系列科室需要提高醫(yī)療服務(wù)水平，將發(fā)展新技術(shù)新項(xiàng)目作為科室發(fā)展的重要支點(diǎn)；其他科室豐富綜合醫(yī)院科室的范圍空間，提升醫(yī)療服務(wù)維度。針對(duì)未來(lái)醫(yī)院發(fā)展的形勢(shì)和挑戰(zhàn)，該院要加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，完善質(zhì)量管理體系，提升醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理水平，強(qiáng)化成本管控，運(yùn)用績(jī)效激勵(lì)政策激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的積極性，從而為推動(dòng)醫(yī)院全面健康發(fā)展提供重要保障。最后，對(duì)該2024年目標(biāo)責(zé)任書(shū)分解推進(jìn)工作進(jìn)行布置安排。

　　綜合監(jiān)護(hù)室焦樂(lè)平主任進(jìn)行科室質(zhì)控匯報(bào)。作為完善醫(yī)院綜合服務(wù)能力新成立的科室，科室醫(yī)護(hù)力量不斷增強(qiáng)，重癥治療水平不斷提升�？剖也粩嚅_(kāi)展新的醫(yī)療工作內(nèi)容，通過(guò)科室逐步發(fā)展，科室服務(wù)性收入，CMI值穩(wěn)步提升，下一步將繼續(xù)開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，加強(qiáng)科室職業(yè)繼續(xù)教育，提高重癥醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。科室的發(fā)展是醫(yī)院響應(yīng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的重要舉措，針對(duì)當(dāng)前老年患者不斷增多，老年護(hù)理越來(lái)越精細(xì)化的發(fā)展方向，科室會(huì)進(jìn)一步提升醫(yī)護(hù)水平推動(dòng)醫(yī)院綜合實(shí)力的發(fā)展。

　　中醫(yī)科李婷主任進(jìn)行質(zhì)控匯報(bào)。中醫(yī)科通過(guò)科室質(zhì)控指標(biāo)分析，科室DRG醫(yī)保結(jié)算盈利，門診住院人次和費(fèi)用均呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。隨著國(guó)家日益重視中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展，科室有了新的發(fā)展契機(jī)，科室以中醫(yī)服務(wù)作為科室發(fā)展的新方向，建立標(biāo)準(zhǔn)化的針灸、推拿、拔罐、艾灸等操作規(guī)范和評(píng)估機(jī)制是推動(dòng)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的必由之路，科室醫(yī)務(wù)人員將不斷提升自身醫(yī)療水平，為推動(dòng)醫(yī)院中醫(yī)藥事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　兒科曹秀莉主任進(jìn)行質(zhì)控匯報(bào)。科室以質(zhì)量促發(fā)展，以管理框架為抓手，新老結(jié)合為依托，形成6個(gè)方面的管理體系，設(shè)立管理小組，制定質(zhì)量目標(biāo)；日常質(zhì)控工作貫穿于門診住院全過(guò)程，舉行月度科室質(zhì)控會(huì)議，通過(guò)門診住院人次、平均住院日、床位使用率，醫(yī)療服務(wù)性收入等質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)分析科室運(yùn)行情況，注重醫(yī)療安全、不良事件和院感工作，總結(jié)出“1+2+3+4”質(zhì)控公式，將科室質(zhì)量動(dòng)態(tài)改進(jìn)貫穿始終。

　　院長(zhǎng)郝明魚(yú)進(jìn)行總結(jié)發(fā)言：召開(kāi)本次質(zhì)控會(huì)，這是對(duì)醫(yī)院質(zhì)量管理工作的中期總結(jié)，也是對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃和展望。本次質(zhì)控會(huì)共有3位臨床科主任和4位職能科室主任進(jìn)行科室質(zhì)控匯報(bào)，各科室主任將國(guó)家新政策，醫(yī)院新規(guī)定，科室新發(fā)展，科員新思路做到心中有數(shù)。國(guó)家出臺(tái)文件將醫(yī)療服務(wù)人文關(guān)懷上升為醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)，只有將醫(yī)療服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行到位，才能讓患者感受到醫(yī)療服務(wù)的溫度。該院將開(kāi)展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、“治未病”管理，做好健康科普，疾病預(yù)防等工作是老年醫(yī)院發(fā)展的應(yīng)有之義。只有進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量，做到質(zhì)量第一，讓患者就醫(yī)過(guò)程中感受到醫(yī)療服務(wù)的溫情與溫度，才是醫(yī)院持之以恒發(fā)展的硬道理，才是醫(yī)院在新時(shí)代砥礪前行，再創(chuàng)輝煌的仁心大道。(完)

　　(太原市第二人民醫(yī)院供稿)