中新網(wǎng)山西新聞10月15日電 “供電公司的工作人員主動(dòng)上門服務(wù),不但幫助我們檢查用電設(shè)備,解決用電問題,還給我們講解安全用電知識(shí),真的非常感謝!10月13日,國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)子縣供電公司工作人員上門走訪山西星萌科技有限公司,開展安全用電檢查,確保企業(yè)用電安全無憂。
為有效提升供電服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)解決企業(yè)難題,長(zhǎng)子縣供電公司深入供區(qū)各企業(yè)開展實(shí)地調(diào)研,以問題為導(dǎo)向,為企業(yè)量身打造個(gè)性化服務(wù)方案,助力企業(yè)“滿格電”發(fā)展。走訪中,該公司開展安全用電檢查,充分掌握客戶電能計(jì)量裝置、自備應(yīng)急電源、受電裝置、配電設(shè)備等電氣設(shè)備運(yùn)行情況,確?蛻粲秒姲踩;主動(dòng)了解客戶近期用電負(fù)荷增減趨勢(shì),及時(shí)掌握客戶負(fù)荷變化和用電需求,傾聽客戶對(duì)電力供應(yīng)與供電服務(wù)工作的意見和建議,結(jié)合客戶實(shí)際能效利用情況,為客戶量身定制用能方案,讓電力服務(wù)更貼心。
此外,長(zhǎng)子縣供電公司還對(duì)客戶設(shè)備進(jìn)行巡視巡查,查看客戶生產(chǎn)運(yùn)行情況,對(duì)設(shè)備配置、安全用電方面提供幫助與指導(dǎo)。該公司積極推廣各類供電服務(wù)渠道和綜合能源服務(wù)項(xiàng)目,為客戶提供個(gè)性化服務(wù),降低客戶用電成本,提高設(shè)備運(yùn)行管理水平,以優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)為企業(yè)增效發(fā)展當(dāng)好“電參謀”。
下一步,該公司將繼續(xù)主動(dòng)作為,積極開展安全隱患排查整治工作,當(dāng)好電力“先行官”,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為客戶營(yíng)造高質(zhì)量的電力營(yíng)商環(huán)境。(完)
(許少華)