中新網(wǎng)山西新聞10月14日電 “大爺,現(xiàn)在使用網(wǎng)上國網(wǎng)APP或者微信小程序交電費(fèi),可享受不同額度的電費(fèi)優(yōu)惠!苯,國網(wǎng)曲沃縣供電公司太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在中心營業(yè)廳向來往用戶宣傳“充電日消費(fèi)立減”活動。
為進(jìn)一步提升廣大電力用戶的交費(fèi)體驗(yàn)和便利性,國網(wǎng)曲沃縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)積極開展電費(fèi)預(yù)存優(yōu)惠宣傳活動。此次活動旨在通過豐富多彩的優(yōu)惠措施和便捷的服務(wù)方式,引導(dǎo)用戶形成良好的電費(fèi)交納習(xí)慣,享受更加高效的交費(fèi)服務(wù)。同時(shí)也為促進(jìn)電力資源的合理利用和可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
據(jù)了解,國網(wǎng)曲沃縣供電公司精心策劃此項(xiàng)宣傳活動,覆蓋了線上線下的多個(gè)渠道。線上,該公司充分利用朋友圈、網(wǎng)格微信群、短信等渠道,向用戶發(fā)送活動信息及網(wǎng)格服務(wù)電話,全面宣傳電費(fèi)優(yōu)惠活動的具體內(nèi)容和參與方式。
線下組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)深入社區(qū)、村鎮(zhèn)等地,開展現(xiàn)場宣傳和推廣活動。通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場解答用戶疑問等方式,工作人員詳細(xì)介紹了電費(fèi)繳費(fèi)優(yōu)惠活動的具體內(nèi)容和操作流程,并指導(dǎo)用戶如何安裝和使用網(wǎng)上國網(wǎng)APP,如何辦理電費(fèi)預(yù)存和智能交費(fèi)業(yè)務(wù)。
此外,該公司還借此機(jī)會,向廣大用戶普及了節(jié)能減排和綠色用電的知識和理念。通過宣傳節(jié)能設(shè)備的使用、節(jié)能減排的政策措施以及綠色用電的生活方式,公司希望能夠在全社會形成一股節(jié)能減排的熱潮,共同推動綠色低碳生產(chǎn)和生活方式的普及和應(yīng)用。
截至目前,國網(wǎng)曲沃縣供電公司已累計(jì)宣傳用戶500余戶,收集用戶的意見和建議15條,發(fā)放各項(xiàng)宣傳手冊200余份。下一步,該公司將繼續(xù)秉持“你用電、我用心”的服務(wù)理念,不斷完善和優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)容,提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為廣大電力用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的供電服務(wù)。(完)
(谷嘉雯 張格源)