中新網(wǎng)山西新聞10月10日電 為提升社會公眾金融素養(yǎng),增強(qiáng)金融安全意識,招商銀行太原分行積極響應(yīng)監(jiān)管號召,于2024年9月1日到9月30日期間,扎實開展“金融教育宣傳月”活動,圍繞“金融為民譜新篇,守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險”主題,線上線下齊發(fā)力,系統(tǒng)性、全局性開展教育宣傳,多形式、多渠道開展活動,貼近金融消費者普及基礎(chǔ)金融知識、提示金融風(fēng)險,引導(dǎo)廣大金融消費者學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融。
線上多元結(jié)合,線上多種渠道同步創(chuàng)聲勢
9月1日啟動日,招商銀行太原分行微信視頻號發(fā)布的“‘學(xué)金融 懂金融 信金融 用金融’山西系列金融知識展播”短視頻獲得較大關(guān)注,觀看量四千余人次,轉(zhuǎn)發(fā)442次,點贊收藏512次;招商銀行太原分行微信公眾號同步發(fā)布“金融教育宣傳月”專刊,圍繞“基礎(chǔ)金融知識展播”“非法金融活動”“反電信詐騙”“培育中國特色金融文化”主題展開。
活動期間,線上通過官方網(wǎng)站、招商銀行APP、掌上生活A(yù)PP等推出專題宣傳素材,全行員工通過微信朋友圈積極轉(zhuǎn)發(fā)、宣傳,向客戶進(jìn)行傳播。宣傳月期間,官方微信公眾號不間斷推送主題宣傳內(nèi)容39個,點擊觀看人數(shù)5321人次。開展“金融知識守護(hù) 共筑安全校園”“金融為民 感念師恩”2場主題直播!罢猩蹄y行太原分行”及媒體視頻號推送主題宣傳小視頻5個。
營業(yè)網(wǎng)點齊上陣 多點多面共宣傳
招商銀行太原分行充分發(fā)揮網(wǎng)點陣地作用,統(tǒng)一在全行網(wǎng)點布放宣傳物料,營造濃厚宣傳氛圍。在網(wǎng)點門口搭設(shè)主題宣傳月拱門,懸掛條幅,擺設(shè)宣傳展臺,擴(kuò)大宣傳聲勢;廳堂入口顯眼位置布放主題月易拉寶,在廳堂“金融教育專區(qū)”布放“八項金融權(quán)益”海報,讓客戶了解金融消費者的八項權(quán)益。
同時,投放足量的各種金融知識宣傳折頁供客戶取閱。電子物料宣傳上,通過CMBTV全天候、無間斷展播“基礎(chǔ)金融知識教育宣傳視頻”;在電子海報機(jī)展示存款保險、利率、反詐等宣傳內(nèi)容。網(wǎng)點開展人人講消保,網(wǎng)點員工主動向上門人員遞上折頁,講解知識。將教育宣傳工作嵌入日常工作全流程中,在消費者等待辦理業(yè)務(wù)時,指派專人一對一教育宣傳,對到訪老年人、學(xué)生、殘疾人等消費群體針對性地講解金融知識,依托網(wǎng)點宣傳陣地,為公眾普及金融知識。
金融知識進(jìn)校園,攜手護(hù)航共成長
招商銀行太原分行在2024年“金融教育宣傳月”期間,分別走進(jìn)山西應(yīng)用科技學(xué)院、山西水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院、山西朔州師范學(xué)院、山西體育職業(yè)學(xué)院等多所職業(yè)類院校,開展一場場以“金融知識守護(hù) 筑夢安全校園”為主題的活動,旨在幫助他們在學(xué)術(shù)和職業(yè)發(fā)展的同時,增強(qiáng)金融安全意識和風(fēng)險管理能力。
活動聚焦校園金融熱點話題,涵蓋個人信用管理、網(wǎng)絡(luò)安全、理性消費、預(yù)防非法借貸以及人民幣的正確使用等,通過此類活動的持續(xù)開展,確保金融知識的普及覆蓋更廣泛的學(xué)生群體,助力職業(yè)院校學(xué)生健康成才,筑夢青春。
金融知識進(jìn)農(nóng)村,爭做村民暖心人
招商銀行太原分行作為國開行生源地助學(xué)貸款代理結(jié)算銀行之一,為借款學(xué)生提供代理結(jié)算及多元綜合金融服務(wù)。其間,該行呂梁分行、晉陽街支行、迎澤支行、解放路支行、尖草坪支行等,走進(jìn)在臨縣、柳林、交城、方山等縣教育局,為學(xué)生辦理助學(xué)貸款卡的過程中,開展貸款征信、用卡安全宣傳,讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)金融知識。同時,在朔州市朔城區(qū)李家河村老年活動中心,工作人員組織一場宣講活動,向在場老人普及金融知識,并重點講解防范金融詐騙的技巧,幫助提升老年朋友們的金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識。
金融知識進(jìn)社區(qū),解決群眾身邊事
招商銀行太原分行積極與周邊社區(qū)黨支部開展形式多樣的宣傳活動,發(fā)放宣傳手冊、開展主題宣講,旨在通過宣傳教育活動,普及金融知識,提升公眾金融素養(yǎng),增強(qiáng)風(fēng)險防范意識,切實保護(hù)金融消費者和投資者的合法權(quán)益。
9月14日,招商銀行太原迎澤西大街支行在建機(jī)社區(qū)活動中心開展“巧手做月餅 共話中秋情”活動,邀請空巢老人、退休黨員20余人參加,工作人員進(jìn)行金融知識講解,持續(xù)完善適老化服務(wù)。
金融知識進(jìn)商圈,點亮理性新生活
招商銀行太原分行聯(lián)合國泰君安證券開展“沐光而行 行穩(wěn)逐明”大型投資者教育活動,二百余名客戶現(xiàn)場參加活動。活動中,分行副行長作主題為“推進(jìn)誠信金融建設(shè),保護(hù)消費者合法權(quán)益”的致辭。招商銀行總行研究院高級研究員、國泰君安首席市場分析師作專業(yè)的知識講座。現(xiàn)場通過展板向投資者宣傳投資“三適當(dāng)”原則、非法金融活動的典型特征。
招商銀行晉城分行還前往蘭花城商圈開展宣傳活動,通過現(xiàn)場講解和發(fā)放折頁的方法,引導(dǎo)市民參與體驗了解金融知識。
金融知識進(jìn)企業(yè),服務(wù)廣大新市民
招商銀行太原千峰路支行、尖草坪支行、晉城分行等分別走進(jìn)交控集團(tuán)、太鋼大明金屬科技有限公司、富士康(晉城),送教上門,走進(jìn)企業(yè)開展進(jìn)企專題金融宣教活動,圍繞保障消費者八大權(quán)益、非法集資及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等主題進(jìn)行宣傳,幫助新市民樹立理性借貸意識,合理使用金融工具。
“鄉(xiāng)村振興+金融教育”,引領(lǐng)消保縣域行抓常抓長
招商銀行太原分行以“擔(dān)當(dāng)新使命 消?h域行”為主題,在大同、呂梁的三個“鄉(xiāng)村振興”駐村工作點,開展金融教育宣傳系列活動,向村民講解金融常識和防范非法金融活動。
分行派駐大同市云州區(qū)許堡鄉(xiāng)大王村、西冊田村的扶貧工作隊,全員上陣,持續(xù)開展為群眾送知識系列活動,通過“金融知識宣講團(tuán)”“走鄉(xiāng)串戶 知識便民”“鄉(xiāng)村大喇叭”等豐富多彩的形式,農(nóng)民們了解到金融工具在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活改善中的作用,也增強(qiáng)他們的金融風(fēng)險防范意識。
呂梁分行走進(jìn)臨縣叢羅峪村,工作人員用通俗易懂的方言,向160余名留守老人詳細(xì)講解個人信息保護(hù)、個人征信、防范非法集資及金融詐騙等關(guān)鍵知識。該行創(chuàng)新性通過“鄉(xiāng)村振興+金融教育”,將金融教育工作作為駐村工作隊的日常工作內(nèi)容之一,抓常抓長,讓金融知識成為農(nóng)民朋友手中的“扶貧工具”,提升農(nóng)村居民的金融素養(yǎng),打通金融教育“最后一公里”。
“金融教育+為民辦實事”回應(yīng)人民群眾關(guān)切
招商銀行堅持以人民為中心的價值取向,將傳遞金融消保和投資者保護(hù)理念與為民辦實事相結(jié)合,聚焦金融消費者和投資者的實際需求,彰顯銀行擔(dān)當(dāng)。
為打通金融服務(wù)“最后一公里”,招商銀行太原分行推出“一刻鐘便民生活圈”服務(wù)品牌,通過銀行網(wǎng)點串聯(lián)起商圈、社區(qū)和商戶,搭建“金融+生活”一站式生態(tài)圈,實現(xiàn)“政府搭臺、企業(yè)唱戲、群眾受益”。2023年3月至今,已聯(lián)動300余個特惠商戶服務(wù),聯(lián)合網(wǎng)周社區(qū)等聯(lián)合開展8次系列大型網(wǎng)周惠民活動,組織一千余場小型活動,高效服務(wù)網(wǎng)點周邊93個社區(qū)。
為提升年長客戶在支付服務(wù)方面的體驗,招商銀行太原分行采取一系列服務(wù)舉措,網(wǎng)點打造“招牌向?qū)А焙汀靶羌壒駟T”服務(wù),針對60歲以上老齡客戶優(yōu)先叫號,線上升級智能設(shè)備,優(yōu)化自助終端操作界面,不斷升級迭代手機(jī)APP長輩版,加大力度提升年長客戶的服務(wù)體驗。同時,招商銀行太原分行關(guān)注百姓金融生活,探索金融文化傳播的新模式,為45歲以上的投資者開設(shè)“豐碩讀書會”,用專業(yè)知識分享陪伴投資者共成長;顒娱_辦至今,近千人現(xiàn)場參加讀書會。
2024年“金融教育宣傳月”活動圓滿成功,招商銀行太原分行開展線上線下宣傳活動126次,觸達(dá)受眾89.46萬人次,線上渠道發(fā)布主題宣傳內(nèi)容67次,線下活動發(fā)放宣傳折頁1.5萬冊,原創(chuàng)宣傳視頻、長圖文9個。
招商銀行太原分行將緊緊圍繞“以人民為中心,增強(qiáng)金融消費者獲得感”主題思想,探索更多渠道宣傳普及模式,緊密聯(lián)系社會公眾,將金融知識扎扎實實的傳遞到社會公眾中,努力引導(dǎo)社會公眾提升金融維權(quán)意識和金融風(fēng)險防范意識,切實履行社會責(zé)任,推進(jìn)誠信文化建設(shè),為群眾辦實事,守護(hù)好老百姓的“錢袋子”。(完)
(李媛)