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山西長子:景區(qū)打出服務(wù)“組合拳” 保障游客“舒心游”
2024年10月10日 18:23
來源:中新網(wǎng)山西

  中新網(wǎng)山西新聞10月10日電 賞國保古建,逛宋韻集市,體驗沉浸式游戲,品嘗舌尖上的美味……國慶期間,山西省長子縣紫云山景區(qū)人潮涌動,迎來前所未有的客流高峰。景區(qū)開啟“高峰迎客”模式,一抹抹“志愿紅”“警察藍”“環(huán)衛(wèi)橙”等以貼心服務(wù),讓游客玩得開心舒心。

  “您好,請您駕駛車輛繼續(xù)向前行駛100米,將車輛規(guī)范停放到停車場內(nèi)……”每天一大早,長子縣交警大隊二中隊中隊長趙慧云就和同事一起來到工作崗位,指揮著交通,疏導(dǎo)著車輛,當(dāng)游客詢問路線時,他會耐心解答并為游客推薦當(dāng)?shù)氐拿谰昂兔朗场?/p>

  針對景區(qū)游客多、車輛多,易發(fā)交通安全事故和擁堵情況,長子縣交警大隊提前部署,精準布警,精細管控!皣鴳c期間,我們交警大隊每天抽調(diào)20余人,主要負責(zé)保障法興寺到崇慶寺路段的道路暢通,通過定點布警、不間斷巡邏等方式,實時掌握車流量信息,及時疏導(dǎo)擁堵路段,切實保障景點周邊交通秩序良好。”趙慧云介紹。

  進入景區(qū),游人如織,巡邏民警隨處可見。長子縣公安民警結(jié)合景區(qū)人員流動特點規(guī)律,實行“動靜結(jié)合、點線相連”動態(tài)巡防措施,提高見警率、服務(wù)率,讓群眾真切感受到“人在景中游,警在身邊守”。在售票廳附近,消防人員配備完整的裝備,醫(yī)護人員帶著專業(yè)的醫(yī)療設(shè)備和充足的藥品,他們時刻待命,隨時應(yīng)對突發(fā)情況。

  從停車場到交通卡口,從檢票口到志愿服務(wù)站,處處能看到志愿者的身影,他們是由鎮(zhèn)機關(guān)工作人員和志愿者組成!拔沂亲显粕铰糜螀^(qū)停車場負責(zé)人,景區(qū)設(shè)有5個大的停車場,還設(shè)有3個備用停車場,總計可停車1000余輛,交通疏導(dǎo)組共有20名志愿者,分布在各個停車場以及交通卡口,負責(zé)指揮引導(dǎo)游客的車輛停放,為游客提供優(yōu)質(zhì)、便捷的免費停車服務(wù)。”色頭鎮(zhèn)機關(guān)工作人員李少偉說。

  情景劇演出休息間隙,隨著觀眾們逐漸散去,環(huán)衛(wèi)工人便開始穿梭于各個場地之間,認真清理著果皮、煙蒂、食品包裝袋、飲料瓶等垃圾,維護著景區(qū)的干凈與美麗。

  “國慶節(jié)紫云山景區(qū)文旅活動開園以來,景區(qū)日均客流量達1萬余人次,為保障活動順利開展,鎮(zhèn)黨委、政府專門成立卡口執(zhí)勤、綜合協(xié)調(diào)、志愿服務(wù)等8個工作組,鎮(zhèn)機關(guān)全體和廣大志愿者共300余人參與到景區(qū)保障工作中,盡最大努力讓廣大游客來得安心,玩得開心。”長子縣色頭鎮(zhèn)黨委副書記王鵬表示,為保證景區(qū)旅游推介活動有序進行,色頭鎮(zhèn)紀委專門成立專項督查組,每天不定時不間斷對各卡口、各節(jié)點值班和市場秩序情況進行督導(dǎo)檢查,努力提升游客滿意度。

  還有帶來精彩解說的講解員、不斷往來接送乘客的司機、態(tài)度熱情的售票員……正是有了眾多人員的辛苦付出,才讓紫云山景區(qū)在國慶黃金周大放異彩!拔沂菑氖欣飦淼,沒有想到咱們這個文物能保護得這么好,讓我非常震撼,并且景區(qū)設(shè)施、停車場什么都有,體驗感也挺好的!庇慰椭炫啃θ轁M面地說。(完)

  (劉歡 陳堯)

【編輯:任曼曼】
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