中新網(wǎng)山西新聞9月26日電 醫(yī)保作為重要的民生服務(wù)事項(xiàng),與群眾生活息息相關(guān)。近年來(lái),長(zhǎng)治市潞州區(qū)醫(yī)保局堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)、以人民為中心、以需求為導(dǎo)向,聚焦全體系、強(qiáng)功能、優(yōu)服務(wù),全力打造居民家門口的醫(yī)保服務(wù)圈,為廣大人民群眾提供高效便捷的醫(yī)保服務(wù)。
日前,在縣前巷社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化基層醫(yī)保服務(wù)點(diǎn),記者看到,醫(yī)保經(jīng)辦人員正在為群眾提供辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。近年來(lái),潞州區(qū)醫(yī)保局以省級(jí)規(guī)范為指引、市級(jí)經(jīng)辦為中心,建立區(qū)級(jí)經(jīng)辦為陣地,鎮(zhèn)街(中心)醫(yī)保服務(wù)站為樞紐,村(社區(qū))醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)為網(wǎng)底,打造醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)“15分鐘服務(wù)圈”,實(shí)現(xiàn)規(guī)范統(tǒng)一、上下聯(lián)動(dòng)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、運(yùn)行高效的省、市、區(qū)、鎮(zhèn)街(中心)、村(社區(qū))五級(jí)醫(yī)療保障經(jīng)辦體系全覆蓋。
同時(shí),還將醫(yī)保服務(wù)統(tǒng)一納入鎮(zhèn)街(中心)便民服務(wù)大廳,各社區(qū)在黨群服務(wù)中心設(shè)立“醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)點(diǎn)”,構(gòu)建起規(guī)范化的服務(wù)流程。該區(qū)醫(yī)保局還對(duì)新進(jìn)的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)人員制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,逐級(jí)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)新進(jìn)的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)人員崗前培訓(xùn)率達(dá)100%。
針對(duì)不能熟練使用智能手機(jī)的居民,社區(qū)組建了志愿服務(wù)隊(duì)伍入戶開(kāi)展醫(yī)保電子憑證激活工作,幫助居民激活電子醫(yī)保碼。在縣前巷社區(qū),醫(yī)保經(jīng)辦人員徐麗娜正在為63歲的居民賈俊玲激活醫(yī)保碼,并教授她如何使用電子醫(yī)保購(gòu)藥報(bào)銷,細(xì)心的服務(wù)讓她連連稱贊。
同時(shí),潞州區(qū)醫(yī)保局推進(jìn)醫(yī)保信息化標(biāo)準(zhǔn)化工作,依托“山西省醫(yī)療保障公共服務(wù)平臺(tái)”和“長(zhǎng)治醫(yī)!蔽⑿殴娞(hào)打造醫(yī)保經(jīng)辦“15分鐘服務(wù)圈”,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保參保登記、繳費(fèi)、查詢、異地就醫(yī)備案、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院等醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)全程不出社區(qū),一站辦結(jié)。探索配置醫(yī)保三類終端設(shè)備,推動(dòng)更多醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“掌上辦”“網(wǎng)上辦”“自助辦”,開(kāi)展“醫(yī)保電子憑證”推廣應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)“碼上辦”。積極推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)與政務(wù)一體化交換共享平臺(tái)的對(duì)接應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)共享。(完)(李海鈺 岳璐藝)