中新網(wǎng)山西新聞9月26日電 “現(xiàn)在服務(wù)就是好,有你們支持,我們養(yǎng)殖場的發(fā)展肯定會越來越好!”9月26日,國網(wǎng)晉中市太谷區(qū)供電公司太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)和青年突擊隊(duì)來到晉中市太谷區(qū)回馬村養(yǎng)殖雞場進(jìn)行安全用電走訪。
為營造安全穩(wěn)定的用電環(huán)境,該公司深入開展養(yǎng)殖場安全用電走訪。一方面,針對每家養(yǎng)殖戶的特點(diǎn),對其所需用到的用電設(shè)備進(jìn)行隱患排查,幫助客戶解決用電設(shè)施維護(hù)方面的問題。另一方面定期進(jìn)行宣傳走訪,為養(yǎng)殖戶發(fā)放宣傳手冊,講解安全用電注意事項(xiàng)、觸電急救及用電故障應(yīng)急處理辦法等方面的知識,全面防范設(shè)備燒毀、人員觸電事故發(fā)生。同時(shí),服務(wù)隊(duì)和青年突擊隊(duì)還針對部分養(yǎng)殖戶用電情況,積極在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP上為客戶“手把手”開展能效分析,指導(dǎo)客戶優(yōu)化用電,提供降本增效的意見建議,對客戶提出的用電需求和建議,給予答復(fù)解釋。
截至目前,該公司已走訪養(yǎng)殖戶20余家,發(fā)放安全用電知識宣傳單100余份,排查安全隱患6處,為養(yǎng)殖戶解決用電疑問3個(gè)。
下一步,該公司將繼續(xù)以客戶為中心,以客戶需求為導(dǎo)向,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,不斷完善服務(wù)舉措,提升客戶“獲得電力”滿意度,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)可靠的電力支撐。(石宇)