中新網(wǎng)山西新聞9月13日電 9月10日，恒山景區(qū)深入開展“三整頓、兩提升、一創(chuàng)建”百日攻堅行動動員部署會召開，就強化舉措破解游客反應(yīng)強烈、嚴(yán)重制約景區(qū)發(fā)展的突出問題，聚焦提升景區(qū)管理和服務(wù)水平作出安排部署。

　　恒山景區(qū)管理中心黨委書記、主任曹啟龍，副書記裴雁巍，副主任楊新儒、龔偉出席。龔偉主持會議。

　　楊新儒宣讀《恒山景區(qū)關(guān)于深入開展“三整頓、兩提升、一創(chuàng)建”百日攻堅行動方案》。

　　“三整頓”即整頓工作作風(fēng)問題、整頓安全隱患問題、整頓景區(qū)管理問題，“兩提升”即提升工作標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)質(zhì)量，“一創(chuàng)建”即嚴(yán)格對照國家5A級景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，強機制、補短板，緊緊圍繞創(chuàng)建工作任務(wù)清單，對標(biāo)對表加快推進各項創(chuàng)建工作，全面打造一流景區(qū)。為確保百日攻堅行動取得實效，恒山景區(qū)圍繞理順管理體制機制、提升服務(wù)質(zhì)量水平、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、確保景區(qū)安全有序出臺19項主要措施，明確工作要求和具體措施，明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)和工作時限，并成立由景區(qū)管理中心主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長的百日攻堅行動領(lǐng)導(dǎo)小組和由景區(qū)紀(jì)檢督察主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長的百日攻堅行動督查組，強化保障措施，務(wù)求各項工作取得實實在在成效，推動加快建設(shè)設(shè)施完備的示范景區(qū)、數(shù)字賦能的智慧景區(qū)、管理精細的文明景區(qū)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的人文景區(qū)，為全市建設(shè)國際知名文化旅游城市作出恒山貢獻。

　　曹啟龍在講話中指出，這次行動既是恒山響應(yīng)省市文旅布局的必要舉措，也是應(yīng)對當(dāng)前形勢的強力舉措。景區(qū)上下要把這次行動站在省、市、縣三級黨委政府齊抓文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度來對待、來思考。要深刻認識恒山在全縣、全市、全省文旅處于重要位置的形勢；要深刻理解和正確認識當(dāng)前的恒山景區(qū)處于風(fēng)口浪尖的形勢，一定要認清形勢，慎獨慎微、嚴(yán)以律己，用超常規(guī)的舉措完成各項任務(wù)，提升恒山景區(qū)形象。

　　曹啟龍強調(diào)，開展這次行動要樹牢“以游客為中心”的服務(wù)理念，要把游客滿意作為我們各項工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，必須從游客的角度去審視各項工作的流程，真正設(shè)身處地的為游客著想，把游客的問題當(dāng)做自己的問題去解決，努力提升景區(qū)管理服務(wù)水平。要堅持問題導(dǎo)向，重點解決以下五個方面的問題：一是思想作風(fēng)不嚴(yán)的問題；二是隊伍建設(shè)渙散的問題；三是管理體系落后的問題；四是服務(wù)能力不高的問題；五是服務(wù)設(shè)施不強的問題。這次行動所有領(lǐng)導(dǎo)干部必須帶頭執(zhí)行、必須親力親為、必須求真務(wù)實，主動下沉到一線、主動征求意見，把游客反映強烈的突出問題扎扎實實地整改到位。要建立精細化的考核制度，建立獎懲機制，壓實責(zé)任，復(fù)盤總結(jié)，加強宣傳，強化督查，多方式、多渠道、多角度營造“百日攻堅行動”的氛圍，扎實開展行動，務(wù)求取得扎扎實實的成效。他希望大家攻堅克難、攜手共進，共同承擔(dān)起恒山景區(qū)改革發(fā)展的大任，為渾源、為恒山貢獻一份責(zé)任心、傾注一份力量、留下一份功績。

　　裴雁巍就恒山文旅公司開展“三整頓、兩提升、一創(chuàng)建”百日攻堅行動相關(guān)事宜作了安排部署。

　　恒山文旅公司、懸空寺管理處、岳門灣管理處負責(zé)人分別作了表態(tài)發(fā)言。

　　會議還就恒山景區(qū)從業(yè)人員素質(zhì)提升分類培訓(xùn)工作作了安排部署。(完)

　　(張富)