中新網(wǎng)山西新聞9月12日電 “這里的工作人員太貼心了，我跟他們說了父母因疾病無法來登記中心現(xiàn)場簽字、拍照，他們馬上派工作人員下村了解情況，認真采集個人身份信息，耐心指導我父母規(guī)范填寫不動產(chǎn)登記申請書，并將內(nèi)容詳細告知倆老人，一次性辦結(jié)了登記業(yè)務(wù)�！苯�日，大同市陽高縣大白登鎮(zhèn)小白登村馬先生走上街頭，逢人便夸陽高縣不動產(chǎn)登記中心的熱心服務(wù)。

　　陽高縣不動產(chǎn)登記中心始終圍繞為民辦實事，開展“人民群眾有訴求，黨員干部解憂愁”系列行動，收集群眾反映的急難愁盼問題持續(xù)發(fā)力，并走街串巷入戶對已解決的問題進行回訪，不斷提升群眾幸福感、獲得感。

　　在辦理國有建設(shè)用地不動產(chǎn)登記歷史遺留問題的過程中，工作人員發(fā)現(xiàn)部分權(quán)利人想獲得辦理房屋產(chǎn)權(quán)的知情權(quán)，但是不知道從哪里獲取，去哪個部門咨詢。為了解決這一問題，他們設(shè)立了咨詢監(jiān)督電話，并在城鄉(xiāng)街道廣泛張貼，讓權(quán)利人詳細了解辦理不動產(chǎn)證書的過程。

　　陽高縣不動產(chǎn)登記中心堅持把方便群眾辦事作為政務(wù)服務(wù)的出發(fā)點和落腳點，圍繞不同服務(wù)對象的需求，創(chuàng)新實施了“特殊件”幫辦服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、八小時以外“延時服務(wù)”等特色服務(wù)舉措。為老弱病殘及退伍軍人等群體開通 “特殊件”幫辦服務(wù)，提供 “愛心號”免排隊服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和上門服務(wù)。業(yè)務(wù)高峰時期，陽高縣不動產(chǎn)登記中心堅持提前上崗、延時離崗，只要窗口還有群眾辦事，窗口工作人員就會延時下班，直到辦完最后一件事，送走最后一位辦事群眾，讓服務(wù)不僅有速度更有“溫度”。(完)

　　(孫展春)