中新網(wǎng)山西新聞8月14日電 郵儲(chǔ)銀行太原市分行府西街支行客戶王某遠(yuǎn)在美國(guó),年事已高,其持有的該行存折長(zhǎng)期未使用,需該支行員工進(jìn)行延伸服務(wù)。
美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間2024年6月2日10時(shí)20分,國(guó)內(nèi)已是深夜,該支行工作人員張旭、尚茱銖前往支行與客戶進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻延伸服務(wù),為客戶解除長(zhǎng)期不動(dòng)戶、解除暫停非柜面、密碼重置等業(yè)務(wù)。
經(jīng)與本人視頻核實(shí),客戶王某同意委托其二女兒唐某代為其辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。客戶在異鄉(xiāng)簽訂《中國(guó)郵儲(chǔ)銀行延伸服務(wù)授權(quán)委托書》并按手印后寄回國(guó)內(nèi),等證件手續(xù)齊全后,該支行為遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的客戶辦理業(yè)務(wù)。
府西街支行將郵儲(chǔ)的服務(wù)品牌融入到工作的一點(diǎn)一滴中,為客戶提供更貼心、更專心、更細(xì)心的服務(wù),還將一如既往,繼續(xù)努力,把最真誠的服務(wù)送給每一位客戶,讓客戶感受到最優(yōu)質(zhì)、最快捷的服務(wù)。(完)
(郵儲(chǔ)銀行太原市分行供稿)