中新網(wǎng)山西新聞6月24日電 今年以來,山西榆次,榆次農(nóng)商銀行堅持從轉變觀念入手,從多方營銷著力,強化各項激勵和保障措施,從高處著眼、實處著力、細處著手,全方位、多角度宣傳該行金融產(chǎn)品,為廣大客戶提供貼心的金融服務。
統(tǒng)一思想 抓好關鍵“點”
總行提前部署、統(tǒng)一安排,結合實際情況,劃分戰(zhàn)區(qū),明確營銷目標、路線及任務,確保人人身上有擔子、個個肩上有責任。五個戰(zhàn)區(qū)主動出擊“廣撒網(wǎng)”,發(fā)揮人員優(yōu)勢,分工協(xié)作、通力配合,邊走訪、邊營銷、邊記錄,建立客戶信息臺賬,儲備客戶資源,為后續(xù)金融產(chǎn)品營銷奠定基礎。
隨需而變 延伸主干“線”
營銷人員按照“網(wǎng)格化”進行營銷走訪,通過客戶“轉介紹”的營銷模式,加大營銷滲透力度,全面了解客戶的金融服務需求,做到以“多樣化”金融產(chǎn)品滿足不同客戶的“差異化”需求,不斷提升營銷活動質(zhì)效,確保在增加客戶黏性的同時,實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展與客戶口碑的“雙提升”。
橫向發(fā)力 拓展服務“面”
營銷人員以回訪“晉享e付”使用情況為突破口,對客戶進行二次營銷,深挖客戶潛在需求,為其精準推薦金融產(chǎn)品,持續(xù)做好跟進服務。同時,通過微信群建立客戶營銷服務渠道,及時向客戶發(fā)送該行最新產(chǎn)品及活動,第一時間解決客戶難點痛點,做到客戶需求精準觸達、精準對接、精準落實。(完)
(翟若鈺)