中新網山西新聞6月4日電 為積極響應山西省銀行業(yè)普及金融知識的號召，民生銀行太原長治路支行于2024年6月1日下午，在太原市小店區(qū)小馬社區(qū)成功舉辦“2024年普及金融知識萬里行”活動。此次活動聚焦提升社區(qū)居民，特別是老年客戶的金融安全意識，旨在幫助他們深入了解金融知識，有效防范金融風險，確保金融權益得到全面保障。

　　深入社區(qū)，貼心服務老年客戶

　　民生銀行太原長治路支行積極響應監(jiān)管和總分行號召，走進小馬社區(qū)，與老年客戶面對面交流，耐心傾聽他們的金融需求，并提供專業(yè)的金融咨詢和建議。此次活動不僅加強了銀行與社區(qū)的聯(lián)系，更為老年客戶帶來了更加便捷、貼心的金融服務體驗。

　　優(yōu)化適老金融服務，提升客戶體驗

　　針對老年客戶在金融服務中可能遇到的困難和問題，民生銀行太原長治路支行特別注重適老金融渠道的建設和優(yōu)化。通過提供大字版宣傳資料、設置無障礙通道等措施，確保老年客戶能夠輕松、便捷地享受金融服務。

　　寓教于樂，金融知識游戲互動與反詐宣講結合

　　活動現(xiàn)場，民生長治路轄內龍城北街社區(qū)支行巧妙地將金融消保宣傳工作與進社區(qū)活動相結合。通過精心設計的金融知識游戲互動環(huán)節(jié)，社區(qū)居民在輕松愉快的氛圍中學習了金融知識。同時，結合當前網絡詐騙形勢，銀行工作人員還開展了反詐宣講，向社區(qū)居民揭示了網絡詐騙的套路和危害，提高了大家的防范意識。

　　活動效果顯著，獲得社區(qū)居民廣泛好評

　　此次活動得到了社區(qū)居民的廣泛好評和積極參與。通過游戲互動和案例講解的形式，民生銀行太原長治路支行生動形象地向社區(qū)居民宣講了現(xiàn)代新形勢下的網絡詐騙套路，有效提升了社區(qū)居民的金融安全意識和風險防范能力。同時，此次活動也進一步加深了銀行與社區(qū)的聯(lián)系和合作，為今后的金融服務工作奠定了堅實的基礎。

　　展望未來，民生銀行太原長治路支行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務理念，積極開展各類金融知識普及活動，不斷提升金融服務質量和水平。同時，銀行也將加強與社區(qū)的合作與聯(lián)系，共同構建良好的金融服務生態(tài)環(huán)境，為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質、便捷的金融服務。(完)