中新網(wǎng)山西新聞4月19日電 網(wǎng)購群體擴(kuò)大,快遞員的收派量增加,難免會(huì)產(chǎn)生較大的心理壓力。社區(qū)在愛心驛站開設(shè)“減壓課”,定期邀請(qǐng)心理咨詢師,為快遞員紓解壓力。
4月18日上,山西太原千峰北路與后北屯街交叉口的愛心驛站內(nèi),和澤苑社區(qū)請(qǐng)來太原科大心理健康促進(jìn)中心的國家二級(jí)心理咨詢師張慧林,與10余名快遞員互動(dòng)。通過心理繪畫、沙盤制作等方式,為快遞員減壓。
心理咨詢師對(duì)大家的心理狀況、壓力程度進(jìn)行簡單評(píng)估,并提出針對(duì)個(gè)人的改善建議?爝f員紛紛表示,學(xué)到幾種自我放松調(diào)適的好方法,懂得了如何做到“急中有緩”。
山西順豐負(fù)責(zé)人介紹,一線收派人員中,25歲至35歲居多。如果一名快遞員每天要收派百余件快遞。算下來他至少要撥打100個(gè)電話,連續(xù)跑幾十個(gè)單元,爬幾十層樓。每一件快遞,都不能延誤。遇到收件人不在家,且不讓放到代收點(diǎn)的情況,還要重復(fù)派送。所以年輕快遞員的心理壓力不小。
對(duì)此,和澤苑社區(qū)與該快遞“結(jié)對(duì)子”。一方面,社區(qū)將快遞員吸納為“流動(dòng)網(wǎng)格員”,在收派件之余共同投入到公益活動(dòng)中,使其成為基層治理的新力量。另一方面,社區(qū)每周都要邀請(qǐng)心理咨詢師,在驛站為快遞員減壓,讓大家以健康的身心、飽滿的熱情投入到快遞服務(wù)中去。(完)(楊惠斌 海燕)