中新網(wǎng)山西新聞2月19日電 除夕的星辰,在炮竹聲中慢慢消失,新年的太陽剛剛探出頭,結(jié)束清晨清掃任務(wù)的環(huán)衛(wèi)工人劉阿姨像往常一樣來到農(nóng)商銀行“愛心驛站”休息,雖然堅守在一線,但在這里依舊感受到了家的溫暖。
在省總工會推進(jìn)實施的“雙百”工程中,山西農(nóng)商聯(lián)合銀行工會把愛心驛站的建設(shè)作為一項重點暖心工程來打造,指導(dǎo)各級機(jī)構(gòu)傾力新建、改造提升了一批高質(zhì)量、高效能、高標(biāo)準(zhǔn)的“愛心驛站”,使之不僅為環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、外賣小哥等戶外勞動者筑起溫馨“暖巢”,更成為他們工作之余的熱門“打卡地”。
日前,長治漳澤農(nóng)商銀行廣場支行戶外勞動者愛心驛站、襄汾農(nóng)商銀行營業(yè)部工會愛心驛站、蒲縣農(nóng)商銀行分行營業(yè)部工會驛站、平遙農(nóng)商銀行融泰支行工會驛站四家山西農(nóng)信“愛心驛站”被命名為“2023 年山西省‘百佳工會驛站’”,張凱、劉倩、郭昌志、賀鑫等驛站管理員們被評為“2023 年山西省‘百佳站長’”,在此之前,還有10余處“愛心驛站”上榜全國總工會“最美工會戶外勞動者服務(wù)站點”名單,這些榮譽也為山西農(nóng)信“百姓銀行”這塊金字招牌增添了新的光彩。
讓溫暖“觸手可及”
每天早上7點,她都會準(zhǔn)時來到“愛心驛站”,打開飲水機(jī)燒熱水、檢查設(shè)施設(shè)備運行……她就是劉倩,襄汾農(nóng)商銀行營業(yè)部大堂經(jīng)理,也是該行“愛心驛站”管理員。
劉倩負(fù)責(zé)管理戶外勞動者愛心驛站每天的正常運作,定期對驛站物資使用情況進(jìn)行檢查登記,建立臺賬,并通過意見簿、發(fā)放問卷調(diào)查等方式,收集客戶和戶外勞動者對“愛心驛站”的意見及建議。
在長治,在漳澤農(nóng)商銀行廣場支行戶外勞動者愛心驛站里,同樣作為“百佳站長”的張凱拿起一個小盒子介紹:“2022年10月份,大廳里來了一對聽視障夫婦,當(dāng)時我們對手語不熟悉,交流困難,在那之后就配備了助聽器和助寫板……”正是在這樣一個個故事的啟發(fā)下,“愛心驛站”持續(xù)升級,讓勞動者幸福感不斷“加量”。
讓服務(wù)“就在身邊”
長治漳澤農(nóng)商銀行廣場支行“愛心驛站”的日常補給區(qū),會按照季節(jié)不同,每日為戶外勞動者免費提供銀耳紅棗雪梨湯等飲品,并在驛站二樓設(shè)置專屬休息區(qū)。
在平遙農(nóng)商銀行融泰支行“愛心驛站”,沙發(fā)桌椅、飲水機(jī)等服務(wù)設(shè)施及日常用品一應(yīng)俱全,多元化便民服務(wù)讓更多戶外勞動者體面勞動、舒心工作。
像這樣的戶外勞動者“愛心驛站”遍布三晉城鄉(xiāng),全系統(tǒng)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)共建設(shè)“愛心驛站”2774個,多年來,累計服務(wù)戶外人員30.65萬人次,送出防暑降溫用品28.3萬份,開展戶外助力中高考、愛心幫扶等活動1.7萬次。
不僅是“愛心驛站”
在蒲縣農(nóng)商銀行總行營業(yè)部戶外勞動者“愛心驛站”里,一場內(nèi)容豐富的“廳堂微沙龍”正在進(jìn)行,驛站管理員賀鑫正在向附近的物業(yè)保潔人員講解如何科學(xué)理財、如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和非法集資等方面的金融知識。
自該驛站于2022年4月創(chuàng)建以來,通過定期舉辦“廳堂微沙龍”“金融小課堂”等活動,真正做到了將“愛心驛站”變成金融知識和金融產(chǎn)品的宣傳窗口。
在孝義農(nóng)商銀行城區(qū)支行戶外勞動者“愛心驛站”,整潔明亮的營業(yè)廳,原木色的書架錯落有致,舒適的桌椅擺放整齊,綠色的盆栽點綴其中,由全行員工捐贈的3000余冊實體書分布在營業(yè)大廳專屬閱讀區(qū)域內(nèi),配置各類期刊雜志約1900冊,定期進(jìn)行更新。
正新春佳節(jié)之際,各地農(nóng)商銀行的“愛心驛站”還準(zhǔn)備了對聯(lián)、“!弊,給來到驛站的戶外勞動者送上新春祝福。(完)
(李明輝、張堯)