山西清徐農商銀行:“內外協同”提升金融服務質效
2023年07月14日 10:43
來源:中新網山西

  中新網山西新聞7月14日電 近年來,山西省清徐農商銀行通過自律合規(guī)、多舉措強化服務的方式,借助金融科技和深化服務渠道建設,從內到外全面提升服務質效。

  自律合規(guī)是銀行保持良好經營狀態(tài)的關鍵,清徐農商銀行始終堅持這一經營理念,不斷夯實保障體系基礎,踐行合規(guī)理念,弘揚合規(guī)文化,強化自律合規(guī)管理,通過建立健全的內部管理制度和風險控制體系,確保遵守法律法規(guī)和監(jiān)管要求。同時,還積極推進自我審查與自我改進,通過內部的自律機制來約束員工行為,保證業(yè)務運作的規(guī)范和透明。

  多年來,清徐農商銀行高度重視自身品牌建設和社會責任的履行,通過打造“一行一品”、“愛心驛站”等打造獨特的品牌標識和形象,為客戶提供一致的優(yōu)質服務體驗,建立良好的企業(yè)聲譽。

  清徐農商銀行利用人工智能、大數據分析、區(qū)塊鏈等技術,設置智能業(yè)務區(qū),為客戶提供智能化、個性化的金融服務。不僅如此,清徐農商銀行通過金融科技的應用,簡化操作流程,降低運營成本,不斷提高業(yè)務流程的效率,為客戶提供更加便捷和多樣化的服務選擇。

  清徐農商銀行借助科技力量建立完善的客戶關系管理系統,通過精細化管理和個性化服務,提升客戶滿意度。同時,根據國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,及時調整網點布局,加快重點區(qū)域網點的建設,優(yōu)化網點設計,推動網點服務下沉,通過培訓提高工作人員的專業(yè)素質和溝通能力,不斷改進和創(chuàng)新,以更好地滿足客戶的需求。(完)

  (羅芬芬)

【編輯:郭飛穎】
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