中新網(wǎng)山西新聞6月28日電 山西榆次農(nóng)商銀行將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),作為主題教育的重要內(nèi)容,為客戶(hù)提供貼心、暖心、匠心的社保服務(wù),搶占市場(chǎng)先機(jī),為客戶(hù)排憂(yōu)解難送溫暖,擦亮百姓銀行的招牌,推動(dòng)社?I(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。截至2023年上半年,該行累計(jì)社?23754張,沉淀資金2664萬(wàn)元。
貼心社保服務(wù),為客戶(hù)排憂(yōu)解難
榆次農(nóng)商銀行充分利用地緣的優(yōu)勢(shì),合理布局社?ǚ⻊(wù)網(wǎng)點(diǎn),拓寬營(yíng)銷(xiāo)覆蓋面。充分用好3個(gè)城區(qū)和6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社?ǚ⻊(wù)點(diǎn),進(jìn)一步提升全域客戶(hù)社?ㄖ瓶M(mǎn)意度,滿(mǎn)足域內(nèi)客戶(hù)少跑路的愿望,增進(jìn)客戶(hù)在榆次農(nóng)商銀行辦業(yè)務(wù)的幸福感。同時(shí)定制了三代社?▽(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),以社?I(yè)務(wù)為主,以存款、貸款、代理業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)為輔,打包一攬子金融服務(wù),切實(shí)滿(mǎn)足了廣大客戶(hù)多元化的金融服務(wù)需求。
暖心社保服務(wù),為客戶(hù)送溫暖
榆次農(nóng)商銀行簡(jiǎn)化社?I(yè)務(wù)制卡流程,為客戶(hù)提供更加高效、便捷的服務(wù),為客戶(hù)排憂(yōu)。一方面,積極對(duì)接榆次區(qū)社保中心,充分利用三晉通APP,實(shí)現(xiàn)了大部分客戶(hù)可在三晉通APP線(xiàn)上辦理,大幅提高了制卡效率。另一方面,組織專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)攜帶便攜式發(fā)卡機(jī)、社?ㄖ瓶C(jī)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)工廠,尤其是對(duì)于行動(dòng)不便的老人、孕婦等特殊群體,進(jìn)行“一對(duì)一”上門(mén)服務(wù),為客戶(hù)帶來(lái)“家門(mén)口”的便利,切實(shí)讓客戶(hù)享受到了便捷的金融服務(wù),得到了廣大客戶(hù)的一致好評(píng)。
匠心社保服務(wù),擦亮百姓銀行的招牌
榆次農(nóng)商銀行周密部署,完善考核,加大社?ǚ⻊(wù)力度。一是將社?I(yè)務(wù)納入全年綜合考評(píng)范疇,將任務(wù)層層分解,責(zé)任到人,實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo),計(jì)價(jià)考核,調(diào)動(dòng)全員積極性。二是每日通報(bào)社?I(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度,每周進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)調(diào)度,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與剖析不足,形成全員共同發(fā)力的營(yíng)銷(xiāo)氛圍。三是通過(guò)組織開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)話(huà)術(shù)、上門(mén)服務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升員工業(yè)務(wù)技能,提高業(yè)務(wù)效率,激發(fā)員工的主動(dòng)性。
作為地方金融服務(wù)主力軍,榆次農(nóng)商銀行將繼續(xù)提升社?I(yè)務(wù)服務(wù)水平,為客戶(hù)排憂(yōu)解難送溫暖,擦亮百姓銀行的金字招牌,推動(dòng)社?I(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。(完)
(曹姝麗)