中新網(wǎng)山西新聞5月8日電 “去懸空寺好不好走，堵不堵路，我們能不能直接過去。”從高速北口下來的游客探出車窗試探性地詢問著，“不堵，但您的根據(jù)導流人員的安排，把車停到相應的停車點，我們會直接安排擺渡車將您送過去，節(jié)省您的出游時間。”連日來，值守高速北口的永安社區(qū)主任郭翠萍操著略帶本土氣息的普通話，殷勤地向游客講解。

　　為積極宣傳文明旅游知識，倡導文明出游，樹立文明旅游形象，五一期間，山西渾源縣成立了以服務游客為宗旨的志愿者團隊——“厚道渾源永安鎮(zhèn)志愿服務、學雷峰志愿者服務”等團隊，他們的身影不時閃現(xiàn)在柳河公園、高速路口、古城景區(qū)，為過往游客提供咨詢解答、路線指引等暖心服務，讓每一位游客感受到渾源人的熱情好客。

　　服務于高速西口的興源社區(qū)主任姚紅梅說，能為游客做點什么，心里也覺著舒服，想游客所想，急游客所急，這也是厚道渾源的精神內(nèi)涵，在服務點備足急救藥品、雨傘、熱水等物資全方位為游客提供便捷服務和幫助。志愿者們用一句句親切的解答，一次次細心的服務，傳達著融融的暖意，用真誠和熱情溫暖著游客的心。

　　志愿者們還用自己的一言一行詮釋“文明最美”理念，對景區(qū)周邊道路及停車場丟棄的煙頭、紙巾、礦泉水瓶等垃圾雜物進行清理，為廣大游客營造干凈、舒適的旅游環(huán)境。“志愿者服務得很周到，答疑解惑時非常熱情，還給我們提供了不同的游覽建議，為我們游覽節(jié)約了不少時間�！庇慰徒壬稍兺暧斡[路線后，為黃芪文化園景區(qū)的貼心服務豎起大拇指。

　　據(jù)了解，五一期間，為倡導文明旅游，提高游客體驗感和滿意度，單永安鎮(zhèn)就設立了七個志愿者服務點，組織200多名志愿服務者在各景區(qū)開展志愿服務活動，為廣大游客提供旅游政策咨詢、路線指引等服務，為大家度過一個愉快的五一假期提供了有力保障。(完)

　　(楊欽)