中新網(wǎng)山西新聞1月29日電 為提升網(wǎng)點(diǎn)適老化服務(wù)水平，降低智能化轉(zhuǎn)型對(duì)老年客戶群體行為習(xí)慣帶來的不便，同時(shí)深化銀行適老化特色網(wǎng)點(diǎn)品牌形象，浦發(fā)銀行山西太原迎澤支行近日于大廳堂內(nèi)開展寫春聯(lián)、換新錢、迎新春活動(dòng)。

　　迎澤支行客戶群體年齡段普遍偏大，偏愛傳統(tǒng)文化且紙幣使用需求較大，恰逢新春佳節(jié)，“書動(dòng)迎澤”活動(dòng)應(yīng)運(yùn)而生。

　　老年客戶群體業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后都請(qǐng)書法老師寫下充滿對(duì)來年美好愿景的春聯(lián)，其中部分有書法愛好客戶也參與到寫春聯(lián)的隊(duì)伍中，廳堂上下洋溢著濃濃的節(jié)日氛圍。

　　新春也是個(gè)團(tuán)圓的日子，老年客戶到行后走綠色通道至老年服務(wù)窗口換取新鈔作給孫輩的壓歲錢，一張張嶄新的人民幣不僅有它那貨幣價(jià)值，更有老一輩對(duì)合家團(tuán)圓的期盼。

　　面對(duì)老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面的困難和對(duì)新鈔的需求額，浦發(fā)銀行迎澤用貼心周到的服務(wù)努力化解 “數(shù)字鴻溝”，讓老年人在“智能時(shí)代”得到更多的幸福感與安全感。(完)

　　(張煒)