中新網(wǎng)山西新聞11月10日電 “挑起了那副重?fù)?dān)，就不怕山高水遠(yuǎn)，灑下心血和汗水，托起希望和明天……”這首在堯都農(nóng)商銀行廣為流傳的小詩，寥寥數(shù)語，寫出了堯都農(nóng)信人在堅(jiān)定做農(nóng)村金融主力軍這條道路上的開拓和堅(jiān)守，見證了他們服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的播種和奉獻(xiàn)。

　　黨建“紅”描繪初心

　　“曉博，我出去有點(diǎn)事兒，麻煩你幫我看一下孩子吧�！�

　　“曉博啊，家里水管漏水了，你現(xiàn)在有時(shí)間嗎？”

　　“來，曉博，幫叔交個(gè)話費(fèi)。”

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　　這些話乍一聽，像是在對(duì)相識(shí)很久的社區(qū)工作人員說，可鏡頭一轉(zhuǎn)，卻是一位面容憨厚、身著銀行制服的小伙子在笑吟吟地應(yīng)諾著。他叫張曉博，是堯都農(nóng)商銀行復(fù)興社區(qū)“紅色金融服務(wù)驛站”的工作人員。

　　為了更好地服務(wù)社區(qū)客戶，曉博把自己的電話公開在服務(wù)站門口，只要自己力所能及的事情，他都會(huì)努力做好，久而久之，曉博的電話已經(jīng)成為社區(qū)內(nèi)家喻戶曉的“服務(wù)熱線”，這家紅色金融服務(wù)驛站也成為了連接社區(qū)與堯都農(nóng)商銀行的“連心橋”。

　　開反詐講座、辦金融沙龍、做兒童樂園、聽客情民意，堯都農(nóng)商銀行先后開設(shè)了4家社區(qū)紅色金融服務(wù)驛站，將黨群驛站與金融服務(wù)深度融合，推出一系列實(shí)在、貼心的服務(wù)項(xiàng)目，用身邊的“紅”，暖客戶的“心”。

　　紅色教育、集中學(xué)習(xí)、政治生日、專題黨課……堯都農(nóng)商銀行始終堅(jiān)持黨旗高擎、黨建引領(lǐng)，堅(jiān)持把全面從嚴(yán)治黨貫穿中心工作全過程，一場(chǎng)場(chǎng)深刻的黨性教育，讓全體黨員的身份更清、責(zé)任更明，真正增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。把552名黨員打造成敢戰(zhàn)必勝、敢打必贏的“排頭兵”，也讓黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)營發(fā)展的政治優(yōu)勢(shì)，以黨建的高質(zhì)量推動(dòng)發(fā)展的高質(zhì)量。

　　堯都農(nóng)商銀行積極創(chuàng)新探索“黨建+”服務(wù)鄉(xiāng)村振興新模式，充分發(fā)揮“紅色引擎”在經(jīng)營發(fā)展中的戰(zhàn)斗堡壘作用，組織各基層支部與支行所在的村支委對(duì)接，及時(shí)掌握轄內(nèi)調(diào)產(chǎn)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)變化，充分發(fā)揮金融服務(wù)在暢通政銀民關(guān)系、優(yōu)化農(nóng)村信用環(huán)境、普惠鄉(xiāng)村百姓、助力鄉(xiāng)村振興等方面的重要作用。

　　同時(shí)，黨員干部對(duì)轄內(nèi)各經(jīng)營主體情況進(jìn)行積極走訪調(diào)查，重點(diǎn)支持涉農(nóng)小微企業(yè)和鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目，培育和發(fā)展地方特色產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，引領(lǐng)帶動(dòng)更多農(nóng)村居民創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)增收致富，不斷提升基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，為群眾辦實(shí)事、解難題，唱響金融服務(wù)三農(nóng)“主旋律”。

　　農(nóng)信“綠”詮釋使命

　　深秋的枕頭鄉(xiāng)，景色宜人，千里延綿的黃土之上，梯田層層疊疊，目之所及，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的天清澈如洗，盡展美麗畫卷。然而，極致美景的背后卻是惡劣的自然條件和艱苦的居住環(huán)境——枕頭鄉(xiāng)位于雄奇綿延的呂梁山脈之上，距市區(qū)39公里，是堯都區(qū)最偏遠(yuǎn)，也是最大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這里道路險(xiǎn)峻，向后是群山連綿，向前是萬丈懸崖。在枕頭鄉(xiāng)，村民的金融服務(wù)一直由堯都農(nóng)商銀行枕頭支行獨(dú)力而支，這一撐，就是70年。

　　自注冊(cè)成立以來，扎根在枕頭鄉(xiāng)的農(nóng)信人代代傳承，把金融之火燃起相傳，點(diǎn)亮這份質(zhì)樸的普惠情懷。放眼堯都區(qū)，像枕頭支行這樣在所服務(wù)轄區(qū)“獨(dú)挑大梁”的情況，還有很多。

　　枕頭支行的員工大部分是小伙子，其中年齡最大的44歲，最小的員工只有25歲。再往前數(shù)，這里已經(jīng)先后有幾十名員工將自己寶貴的青春年華奉獻(xiàn)給了枕頭鄉(xiāng)。

　　“雖然路遠(yuǎn)一點(diǎn)，但是看到農(nóng)民日子過得越來越好，換上轎車，建起新房，就覺得我們的付出是值得的�！睏钇G鑫是一名“90”后的客戶經(jīng)理，他口中的“值得”，既是這群吃苦耐勞、可愛可敬的農(nóng)信人的心里話，也有著一樁樁扎實(shí)的工作業(yè)績——截至2022年9月末，堯都農(nóng)商銀行各農(nóng)村支行已累計(jì)評(píng)級(jí)授信6萬余戶，授信金額26億元；農(nóng)戶累計(jì)用信1.1萬戶，用信金額9.5億元。脫貧人口小額信貸600余戶3370余萬元，建檔立卡脫貧人口合理信貸需求均得到有效滿足。

　　考慮到村民缺少有效抵押物的實(shí)際困難，堯都農(nóng)商銀行大力推廣“純信用、無抵押”的農(nóng)戶信用貸款，這種“相互信任、相互支持”的雙向奔赴，讓農(nóng)民與農(nóng)信之間的魚水情越來越融洽。經(jīng)年累月的堅(jiān)守，幫助堯都區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)不清的農(nóng)民家庭走出貧窮和閉塞，過上越來越有奔頭的生活。

　　科技“藍(lán)”助力發(fā)展

　　在馨陽農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營冷飲店的王師傅需要一次性支付50萬的貨款，可手頭僅有資金20萬元，一籌莫展之際，他朋友圈一條“堯都農(nóng)商銀行線上申貸”的信息引起了他的注意�？伤灿凶约旱念檻]，各項(xiàng)貸款資料準(zhǔn)備、調(diào)查、審批……一系列流程會(huì)不會(huì)太費(fèi)事？

　　抱著試試看的態(tài)度，王師傅登錄了“晉享生活”的網(wǎng)貸平臺(tái)，提交了30萬元的信貸額度申請(qǐng)。沒想到，不到10分鐘的時(shí)間，客戶經(jīng)理就打來了電話。當(dāng)聽到該貸款產(chǎn)品“零跑腿、免擔(dān)保、到賬快、隨時(shí)貸”的特點(diǎn)時(shí)，王師傅當(dāng)即與其約定好上門辦理時(shí)間。僅1個(gè)工作日，便解決了王師傅備貨資金短缺的燃眉之急。

　　這樣高的效率，這樣低的利率，這樣便捷的手續(xù)讓王師傅覺得不可思議，他說：“沒有這筆貸款之前，很多生意我都不敢接，現(xiàn)在有了堯都農(nóng)商銀行的資金支持，我肯定能做大做好！”

　　近水知魚情，近山識(shí)鳥音。堯都農(nóng)商銀行始終高度重視科技信息建設(shè)，不斷強(qiáng)化營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和電子渠道的協(xié)同發(fā)展，線下和線上渠道的優(yōu)化結(jié)合，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健、高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大支撐。一面是社區(qū)金融服務(wù)驛站、農(nóng)村金融服務(wù)站、流動(dòng)服務(wù)車的全面覆蓋，一面是手機(jī)銀行、微信銀行、網(wǎng)上銀行、智慧銀行的紛至沓來，讓金融服務(wù)從“近距離”到“零距離”，開啟了互聯(lián)網(wǎng)金融科技與百姓生活緊密聯(lián)系的新征程。

　　暖心“橙”服務(wù)小微

　　“市場(chǎng)里的所有商戶都知道堯都農(nóng)商銀行，只要有貸款需求，我們第一個(gè)想到的就是農(nóng)商行�！眲⒋彐�(zhèn)二手車市場(chǎng)的孫老板說道。在市場(chǎng)里，身著堯都農(nóng)商銀行制服的員工時(shí)�？梢姡麄�?cè)谝痪�問需求、解難題，暢通二手車商的融資通道，完成一場(chǎng)場(chǎng)與時(shí)間的賽跑。

　　與小微商戶的同行路上，堯都農(nóng)商銀行彎下腰、沉下心，以客戶需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新優(yōu)化金融產(chǎn)品，持續(xù)完善服務(wù)舉措，以多元產(chǎn)品回應(yīng)小微企業(yè)客戶多樣需求，為其提供多元化、全方位的金融服務(wù)。該行以客戶差異化要求為導(dǎo)向，根據(jù)小微客戶的行業(yè)特點(diǎn)、經(jīng)營現(xiàn)狀、需求特點(diǎn)等，“量體裁衣”，先后推出了“堯貸”經(jīng)營類、消費(fèi)類、惠農(nóng)系列等信貸產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)戶、公職人員貸款需求全覆蓋，且30萬元以下信用貸款全部采取線上辦理，極大提高審辦效率；針對(duì)企業(yè)客戶研發(fā)了保函業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈貸款產(chǎn)品，為核心企業(yè)及其上下游客戶提供涵蓋融資類、結(jié)算類、理財(cái)類和其他類產(chǎn)品的金融服務(wù)，已形成較為成熟的供應(yīng)鏈金融服務(wù)模式，有效滿足了不同層次、不同規(guī)模、不同需求客戶的差異化、多樣化、個(gè)性化融資需求。

　　在堯都區(qū)轄內(nèi)較大的鋼材市場(chǎng)、家裝市場(chǎng)以及汽車銷售集中區(qū)域，該行派駐多個(gè)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，通過挖掘行業(yè)優(yōu)勢(shì)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精確分類，創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，打造精準(zhǔn)營銷體系，如針對(duì)二手車商發(fā)放庫存融資貸款——“車商貸”等；同時(shí)通過開展“地毯式”營銷，宣傳本行信貸優(yōu)惠政策，宣傳對(duì)口信貸產(chǎn)品，獲取優(yōu)質(zhì)客群。

　　針對(duì)已有貸款存量客戶，以不同金融產(chǎn)品串聯(lián)服務(wù)鏈條，為客戶提供一站式優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。深挖周邊資源，通過積極回訪，實(shí)現(xiàn)以老帶新、以點(diǎn)帶面，全方位挖掘客戶資源，成為轄區(qū)小微企業(yè)成功路上的“忠實(shí)伙伴”。

　　清廉“白”筑牢底線

　　“不吃客戶一頓飯，不拿客戶一根煙�！崩弦惠呣r(nóng)信人蹚著泥、挎著包，走遍溝溝坎坎和村村落落。這份農(nóng)信與農(nóng)民的樸素情感，初見于點(diǎn)滴，于沃土中長成，其根基就是與農(nóng)民清清爽爽、干干凈凈的坦蕩關(guān)系。

　　一代代農(nóng)信人，在“鐵賬、鐵款、鐵規(guī)章”的諄諄教導(dǎo)中成長，擋誘惑、管小節(jié)、知榮辱，在觀照自身中實(shí)現(xiàn)自我凈化和提高，以永葆廉潔的初心和忠誠干凈的擔(dān)當(dāng)，踏上新的趕考之路，讓清廉的印象永遠(yuǎn)定格在客戶心中。

　　自清廉文化系列活動(dòng)開展以來，堯都農(nóng)商銀行通過開展集中學(xué)習(xí)、講授專題黨課、撰寫廉潔家書、重溫清廉宣言等形式多樣的活動(dòng)，讓“以清為美、以廉為榮”的價(jià)值取向更加鮮活，讓風(fēng)清氣正的從業(yè)氛圍在堯都農(nóng)信愈發(fā)濃郁，全員遵規(guī)守紀(jì)意識(shí)不斷增強(qiáng)，堅(jiān)守“底線”、警惕“紅線”、不踩“高壓線”，形成干事創(chuàng)業(yè)的磅礴偉力。清風(fēng)盡拂、廉燈高照，讓“為有源頭活水來”的澄明轉(zhuǎn)化為堯都農(nóng)商銀行的“含廉量”，也讓涓涓涌入的廉潔從業(yè)理念潛移默化為堯都農(nóng)信全體干部員工的自覺追求，打造一方風(fēng)清氣正的“清廉沃土”。

　　風(fēng)雨如磐，碩果累累�！熬W(wǎng)點(diǎn)多了，服務(wù)好了，設(shè)備新了，辦事快了，員工臉上的笑更燦爛了……”好口碑在百姓間口口相傳，這些不經(jīng)意間的變化，正是堯都農(nóng)信所服務(wù)客戶的真心感慨，也是堯都農(nóng)商銀行在不斷前行的奮斗路上最有力的見證。

　　這是一處壯麗多姿的景色，如大潮浪浪奔涌；

　　這是一副美輪美奐的畫卷，似細(xì)雨潤物無聲。

　　景中有畫，畫在景中。堯都農(nóng)商銀行將繼續(xù)依托“黨建+金融”模式，大力創(chuàng)新普惠金融服務(wù)，把服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的責(zé)任扛在肩上，苦干實(shí)干，繪好“五色圖”，奮楫再向前，用心用情答好這份踐行普惠金融的時(shí)代答卷。(完)

　　(陳萍)