中新網(wǎng)山西新聞4月29日電 2022年首季開門紅以來,山西侯馬農(nóng)商銀行澮濱分理處深入貫徹山西省聯(lián)社、臨汾辦事處、總行黨委各項工作部署,以“1+n”綜合營銷和“八進營銷”策略為抓手,實施金融達標客戶營銷“四強發(fā)力”。截至3月末,該行個人綜合金融達標客戶1966戶,完成目標任務(wù)的1388%。
強化員工培訓(xùn),提升服務(wù)水平
該行及時組織金融達標客戶“1+n”規(guī)則專項培訓(xùn),詳細解讀達標規(guī)則,要求全員明確掌握,研究細化舉措,統(tǒng)一營銷話術(shù),并通過晨會的方式進行全員學(xué)習(xí)。將目標分配到人,做到人人心中有目標,個個肩上挑擔(dān)子,力求將精準營銷工作和方法做到胸有成竹,提升綜合營銷水平。
強化客戶名單,實施分類營銷
根據(jù)網(wǎng)格化走訪情況,分類制定達標客戶明細表,細化營銷責(zé)任,通過清單式逐戶營銷和全員上陣精準營銷方式,全面補充未達標客戶積分。在維護老客戶的基礎(chǔ)上,努力拓展新客戶,做到全齡段全面化針對性的營銷。
強化內(nèi)外營銷,聯(lián)動綜合發(fā)力
利用“開門紅”營銷活動契機,做好廳堂客戶的篩選和識別工作,針對產(chǎn)品優(yōu)勢進行廣泛宣傳。同時,與轄內(nèi)“晉享e付”收款商戶持續(xù)建立多元化的合作關(guān)系,員工全程跟進回訪,通過近距離觀察和溝通了解客戶各項金融需求,深入推進存貸款、保險、貴金屬、理財、線上繳費等一攬子綜合營銷,提高宣傳營銷質(zhì)效。
強化業(yè)務(wù)考核,嚴格全面督導(dǎo)
充分落實全員營銷考核機制,層層壓實責(zé)任和分解任務(wù),持續(xù)推進實施“日通報、周考核、周評比、周總結(jié)、周分析、月復(fù)盤”制度,增強全員緊迫感、責(zé)任感,營造比業(yè)績、拼進度的濃厚氛圍,實現(xiàn)人人有責(zé)任、全員有行動、日日有進展的良好態(tài)勢。(常志賢)