中新網(wǎng)山西新聞3月18日電  自2021年4月28日開業(yè)以來，山西銀行各項工作順利推進，服務地方經濟成效顯著，業(yè)務規(guī)模和服務能力不斷提升，已成為深耕本地、服務山西的地方金融生力軍。截至2021年末，該行資產規(guī)模達3008.33億元，較開業(yè)增加369.17億元，各項貸款1692.05億元，較開業(yè)增加341億元。

　　整合優(yōu)化布局 提升網(wǎng)點質效

　　山西銀行擁有網(wǎng)點及眾多的服務優(yōu)勢，所轄營業(yè)網(wǎng)點遍布全省10個地市、23個區(qū)、36個縣，搭建了連接東西、橫跨南北的金融服務網(wǎng)絡。但由于山西銀行由原大同銀行、長治銀行、晉城銀行、晉中銀行、陽泉市商業(yè)銀行等合并設立，原五家行老舊網(wǎng)點多需改造升級，網(wǎng)點設置不平衡需撤并整合，對此，山西銀行按照“優(yōu)化布局、降本增效、彌補空白、有效設立”的規(guī)劃思路，撤并整合太原區(qū)域3家，大同區(qū)域5家社區(qū)、小微支行。通過對部分地區(qū)網(wǎng)點整合，優(yōu)化了服務資源，更好地服務本地企業(yè)及居民。下一步，將繼續(xù)整合存量網(wǎng)點，優(yōu)化網(wǎng)點布局，積極探索延伸金融服務半徑，在重點經濟區(qū)，經濟強縣(市)增設網(wǎng)點，建立覆蓋全省的金融服務體系。

山西銀行供圖

　　加快數(shù)智轉型 升級服務體驗

　　面對金融科技的快速發(fā)展，金融“脫媒”和金融“脫網(wǎng)”趨勢越來越明顯，網(wǎng)點轉型勢在必行。山西銀行推出了全新的網(wǎng)點標準化轉型方案，打造新一代“智能化、輕型化、綜合化”銀行網(wǎng)點，并將逐步引入大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿科技設備與系統(tǒng)，對傳統(tǒng)網(wǎng)點的服務流程與經營模式進行重塑與改造，突出智能化、輕型化、個性化、科技感和全渠道一體化，打破物理網(wǎng)點的時空界限，推動網(wǎng)點降本增效，全面提升客戶體驗，令傳統(tǒng)網(wǎng)點煥發(fā)新的生機。

　　打造6S管理 提升服務標準

　　為強化服務，讓客戶有更好的網(wǎng)點體驗感。目前，山西銀行正在全行網(wǎng)點推行6S管理理念(整理SEIRI、整頓SEITON、清掃SEISO、清潔SEIKETSU、安全SECURITY、素養(yǎng)SHITSUKE)，實現(xiàn)網(wǎng)點內外部環(huán)境管理的規(guī)范化和標準化，統(tǒng)一服務設施、物品配備標準，提升硬件設施的服務功能與使用效率，促進網(wǎng)點形象建設和環(huán)境管理的規(guī)范統(tǒng)一。山西銀行創(chuàng)建了“山銀驛站”公益品牌，依托網(wǎng)點優(yōu)勢已建成324個驛站，為戶外勞動者和周圍居民提供生活便利同時更好地提供金融服務。

山西銀行供圖

　　下一步，山西銀行將積極外拓市場深化地方服務，同時向內挖潛優(yōu)化網(wǎng)點要效益，全面提升綜合服務能力和經營管理質效，以專業(yè)化、綜合化金融服務，助推居民消費升級和生活品質提升。(完)